Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Elbistan Şubesi Kitap Kargomu Teslim Etmiyor, Mağdur Oldum

15 Kasım 17:28
151

Aras Kargo’nun Elbistan/Kahramanmaraş şubesinden beklediğim kitap kargom yaklaşık 5 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 5415 teslim kodlu,5742*******61 numaralı kargo teslimat olan gönderim için hem ben hem ailem defalarca şubeye gittik, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştük. Şubedeki çalışanlar, kargomu bulmalarının imkansız olduğunu ve teslim edemeyeceklerini söylediler. Bu süreçte herhangi bir kayıp ya da hasar yaşanmadı çünkü kargom henüz elime ulaşmadı.

Kargonun içeriği kitap ve benim için çok acil; çünkü yarına yetiştirmem gereken bir ödevim var. Ücretini de ödedim. Aras Kargo’dan kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.

15 Kasım 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fadime
15 Kasım 17:59

İstediğim gibi bir dönüş olmadı Aras Kargo'dan kendimi bildim bileli nefret ediyorum her zaman Aras Kargo gelmesin diye satıcıya soruyorum bu sefer ben sipariş etmediğim teyzem sipariş ettiği için takip etmedim Aras Kargo geldi😏

Fadime
19 Kasım 20:08

5742*******61 takip numaralı kargom, üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde "adres dağıtım alanı dışında" şeklinde bir not düşülmüş, ancak Esentepe Mahallesi Arpaçay Sokak No:3 Elbistan/Kahramanmaraş adresim her zaman kargo teslimatı yapılan bir yerdir. Daha önce de defalarca bu adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu sefer böyle bir gerekçeyle mağdur edildim. Konu hakkında hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle iletişime geçmeye çalıştım. Şubeden "adres dağıtım alanı dışında, şubede bekliyor" yanıtı aldım. İlçe şubesinin telefonunu defalarca aramama rağmen ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. 247 TL ödeme yaptığım kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Sürekli Şubede Bırakılıyor, Adrese Teslimat Yapılmıyor

Sami
05 Eylül 20:28
96
Kargo Teslimatı Sürekli Şubede Bırakılıyor, Adrese Teslimat Yapılmıyor
Kargo Teslimatı Sürekli Şubede Bırakılıyor, Adrese Teslimat Yapılmıyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Erzincan Aras Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Emre
09 Eylül 20:13
384
Erzincan Aras Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Kadir
15 Mayıs 2023 12:26
626

Aras Kargo Elbistan Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar

Tuğçe
15 Kasım 14:31
131
4
Abdulkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Abdulkadir
20 Mayıs 2024 16:15
1.745
aras-kargo-tasimaciligi-kargomu-teslim-etmedi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri