Adresim Eksiksiz Olmasına Rağmen Yetersiz Adres Gibi Değerlendirildi Ve Teslim Edilmedi

N11 üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6355524305581 numaralı kargom Antalya Kepez Batıantalya şubesinde olmasına rağmen, adresim son derece açık ve eksiksiz yazılı olduğu halde iki seferdir “yetersiz adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. İl, ilçe, mahalle, cadde, sokak, apartman adı, kat, daire numarası ve posta kodu eksiksiz şekilde yer almasına rağmen, kargonun teslim edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargomun 19 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda telefondaki görevli beni arayacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Bir süre beklememe rağmen kimse aramayınca şubeyi tekrar aradım, iki ayrı numaralarını da defalarca aramama rağmen bir daha hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım ve şu an hâlâ kargom teslim edilmedi.

Adresim açık olmasına rağmen keyfi şekilde “yetersiz adres” denilerek teslimat yapılmamasını ve şubeye ulaşılamamasını umursamaz ve sorumsuz bir yaklaşım olarak görüyorum. Kargomun acilen doğru adresime teslim edilmesini, ayrıca Antalya Kepez Batıantalya şubesi ve ilgili kuryeler hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.