Adrese Teslim Ücreti Alınıp Kargo Teslim Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime gelecek olan kargom 4 Aralık’tan beri şirketin elinde olmasına rağmen sistemde üç defa “gelmiş” gibi gösterilip her seferinde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” bildirimi düşülüyor. Buna rağmen kargo hi...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...

Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...

Aras Kargo’nun “Plazalar” şubesinden hizmet almaktayım. Her seferinde kargolarım bilerek evime getirilmiyor ve sürekli olarak şubeye gidip teslim almak zorunda kalıyorum. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım. Bu durumu daha önce müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ...

Merhaba, tam 5 farklı kargodan aynı adresten kargo teslim aldım, ancak Aras Kargo ne zaman kargo getirse 'adresiniz hatalı' diyerek kargomu şubeye bıraktı. Canlı takipten takip ediyorum; ilçemin içinde geziyor araç, benim mahalleme uğramadan başka ilçeye geçiyor. Daha önce kaç defa yaşadım. Hep aynı...