Acil Kargo Teslim Edilmedi Ve Gerçeğe Aykırı Adreste Bulunamadı Notu

Aras Kargo’nun İzmir Menemen Ulukent şubesinin tarafıma yapmış olduğu teslimat aksaklığını ve gerçeğe aykırı bilgi girişini şikayet etmek istiyorum. 24 Aralık tarihinden bu yana 5767*******96 takip numaralı, benim için acil ve önemli olan kargom şubede görünmesine rağmen iki gündür adresime getirilmedi.

Merkezi aradığımda sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde kesinlikle gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü öğrendim. Üç gündür evdeyiz, kargo gelir diye dışarı dahi çıkmadık; ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de Aras Kargo tarafından arandım ya da teslimat kodu gönderildi. Buna rağmen adreste bulunamama bahanesiyle teslimat yapılmaması kabul edilemez.

Kargoyu şubeden almaya gidecek bir imkanım yok. Teslimat şekli evde ödeme olacak şekilde ayarlanmış durumda ve bu gönderinin özellikle bugün içerisinde hiçbir bahane üretilmeden adresime getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme gerçeğe aykırı “adreste yoktunuz” notu düşülmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.