to read complaints and reviews, or file yours.5 Gündür Durum Güncellemesi Yapmayan Aras Kargo
30.08.2024 tarihinde Orhanlı transfer merkezine gelen ürünüm hala orada görünüyor. 5 gündür internette kargo durumuyla ilgili hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Orhanlı transfer merkezinin herhangi bir iletişim bilgisi yok ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Sanırım kargom kaybolmuş. Aradıklarında kargonun içinde ne vardı, ne renkti gibi sorular sordular.
Vakit kazanmak için kargoyu gönderen firma ile görüşün diyorlar. Hala sorunum çözülmedi.
Bugün 6. Gün, sorunum hala çözülmedi. Kayıp kargomdan hala bir haber yok.
Bugün 7. Gün, kayıp kargomdan hala bir haber yok.
Bugün 10 gün oldu, hala kayıp kargomdan bir haber yok. 3 kere çağrı açtım, ne zaman arasam aynı cevapları alıyorum. Aras Kargo pişmanlıktır.
Kargoyu gönderen firma (Decathlon) hiçbir zorunluluğu olmamasına rağmen geri ödememi yaptı. Aras Kargo 3 kere çağrı açmama rağmen ilgilenmedi.
