to read complaints and reviews, or file yours.Aramex Ve Bulk Supplements'ta Gümrük Sorunu Ve İade Talebi
Bulk Supplements sitesinden aylar önce L-theanine ve d3 siparişi verdim. Siparişim Aramex ile kargoya verildi. Daha sonra Aramex’in Türkiye şubesi benimle iletişime geçerek gönderimin gümrükte olduğunu ve reçete beklendiğini söyledi. Bu ürünlerin ilaç olmadığını, dolayısıyla doğal olarak reçete de olmayacağını açıkça belirttim.
Eğer farklı bir evrak isteniyorsa bunu söylemelerini, aksi halde iade işlemini başlatmalarını istedim. Buna karşılık bana göndericinin talimat vermesi gerektiği söylendi. Defalarca kez, alıcı olarak ürünlerimin gümrükte adeta rehin tutulamayacağını, iade edilmesi için kendi adıma talimat verdiğimi ifade ettim. Buna rağmen ısrarla sadece göndericinin talimat verebileceği söyleniyor.
Aynı zamanda Bulk Supplements ile de irtibata geçtim. Onlar da bu konuda Aramex’in kendilerine ulaşması gerektiğini söylüyor. Sonuç olarak iki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve mağdur oluyorum. Aramex’in bu süreci bir an önce netleştirerek ya gönderimi tamamlamasını ya da iade sürecini başlatmasını talep ediyorum.
Aramex TR şubesi gümrükte takıldı ve gönderici iade istemeli diyor. Bulk Supplements ile iletişime geçiyorum, onlar Aramex'in önce teslim ettiğini sonra da imha edildiğini belirttiğini söylüyor. Basit mevzular yılan hikayesine dönüşüyor. Aramex görünce kaçmalı.
