to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerika’dan yapmış olduğum alışverişe ait 30799886655 takip numaralı Aramex kargom için gümrük geçişi sırasında kimlik bilgilerim istendi. Dün sabah ürünü aldım, akşam ürün yola çıktı ve kısa süre sonra gümrük için bilgileri girmem gerektiği yönünde bilgilendirme aldım. Ancak sisteme kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen site bu bilgileri kabul etmiyor ve gümrük işlemini tamamlayamıyorum.
Bu alışveriş için vergi dahil toplam 4.400 TL ödeme yaptım, fakat sistemsel bir hata sebebiyle kargomun gümrük işlemlerini tamamlayamıyor ve ürünlerime ulaşamıyorum.
Aramex’e telefon, canlı destek vb. hiçbir kanaldan ulaşamadığım için destek mail adresine durumu ilettim; ancak CustomerSu*****@aramex.com adresine gönderdiğim mail için, bu adrese gelen maillerin kabul edilmediğine dair otomatik bir mesaj aldım. Şu anda iletişim kurabileceğim aktif bir kanal bulunmuyor.
Kimlik bilgilerimin sisteme sorunsuz şekilde işlenmesi veya alternatif bir yöntemle gümrük işlemlerimin tamamlanması konusunda acil olarak destek talep ediyorum. Ayrıca tarafıma aktif bir iletişim kanalı sağlanmasını ve kargomun son durumuna ilişkin net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Aramex Türkiye üzerinden 34485097566 takip numaralı yurtdışı gönderimim için tarafıma iletilen KYC (kimlik doğrulama) bağlantısı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Aramex'in gümrük için ihtiyaç duyduğu eksik bilgileri tamamlamaya çalışıyorum, ancak sağladıkları web sitesi doğru girdiğim kimlik bilgil...
Amazon.com'dan Amerika'dan Türkiye'ye bir sipariş verdim. Kargo ve gümrük için de ekstra ödeme yaptım. Gönderi Aramex şirketine teslim edildi. Ardında...
Amazon'dan aldığım ürün gümrük sebebiyle takıldı. Aramex adlı kargonun ürün iademi başlatmasını talep ediyorum telefondan ve mail yoluyla iletişim kuramıyorum takip kodum 2266719836 budur. Bir an evvel ürünümle ilgili işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon’dan sipariş verdiğim ürünüm Aramex aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrüğe takıldı. Takip numarası: 2294262563. Kargo durumunda “müşteriden ek bilgi bekleniyor” uyarısı bulunmasına rağmen, hangi bilgilerin gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aramex’e hem web sitesi ü...
Amazon Amerika’dan aldığım ve Aramex tarafından taşınan 2304830581 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 10 gündür İstanbul Bağcılar Aramex şubesinde “ek bilgi lazım” denilerek bekletiliyor ve tarafıma sürekli farklı gerekçele...
Yorumlar