to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta İstanbul’dan Cezayir’e gönderilmek üzere Aramex aracılığıyla üç adet gönderi teslim ettim. Gönderilerimden ikisi numune, biri dokümandı ve takip numaraları 32438119092, 32438119103 ve 34472891375. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gönderilerim hâlâ alıcıya ulaşmadı.
Konu ile ilgili Aramex müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Gönderiniz ile ilgili araştırma başlatılmıştır, sonuçlandığında UPS’ten tarafımıza iletilen bilgi sizinle paylaşılacaktır” şeklinde bir geri dönüş alıyorum; ancak gönderilerin ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik hem iş sürecimi hem de karşı taraftaki muhataplarımı zor durumda bırakıyor.
Gönderilerimin acilen alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer gönderilerin kaybolması gibi bir durum söz konusuysa, benden yeniden ücret talep edilmeden aynı içerikteki ürün ve dökümanların tekrar teslim alınıp gönderilmesini ve sürecin derhal çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Amazon’dan sipariş verdiğim ürünüm Aramex aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrüğe takıldı. Takip numarası: 2294262563. Kargo durumunda “müşteriden ek bilgi bekleniyor” uyarısı bulunmasına rağmen, hangi bilgilerin gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aramex’e hem web sitesi ü...
Aramex üzerinden gönderilen 35439864655 takip numaralı kargomun teslimatı için “geçersiz veya eksik müşteri kimlik numarası” sorunu yaşıyorum. Doğru kimlik numarasını nasıl ve nereden ileteceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Urban Outfitters üzerinden satın aldığım ürünü Aramex aracılığıyla teslim almayı bekliyordum. Aramex’ten bana bir e-posta gönderildi ve bilgilerimi doğrulamam istendi. Ancak, gönderilen linke tıkladığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sonuç olarak, kargom teslim edilmeden tekrar gönde...
15 günden fazla bir süre önce İngiltere’den satın aldığım ve ücretini kredi kartı ile ödediğim 35439857040 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takip bilgilerinde paketimin Aramex ofisinde olduğu görünüyor, ancak bugüne kadar bana herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Ankara,...
Amazon Amerika’dan aldığım ve Aramex tarafından taşınan 2304830581 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 10 gündür İstanbul Bağcılar Aramex şubesinde “ek bilgi lazım” denilerek bekletiliyor ve tarafıma sürekli farklı gerekçele...
Yorumlar