Aramex müşteri hizmetleri

Aramex Türkiye üzerinden 34485097566 takip numaralı yurtdışı gönderimim için tarafıma iletilen KYC (kimlik doğrulama) bağlantısı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Aramex'in gümrük için ihtiyaç duyduğu eksik bilgileri tamamlamaya çalışıyorum, ancak sağladıkları web sitesi doğru girdiğim kimlik bilgil...

22 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 9 adet çocuk kitabı satın aldım. Bu kitaplardan biri, sonradan fark ettiğim üzere Amazon us tarafından yurt dışından gönderiliyormuş. Söz konusu ürün “Polar Bear, Polar Bear, What Do You Hear? (Kasım 2011 İngilizce baskı, Bill Martin – Eric Carle) ” isimli ço...

16 Şubat’ta İstanbul’dan Cezayir’e gönderilmek üzere Aramex aracılığıyla üç adet gönderi teslim ettim. Gönderilerimden ikisi numune, biri dokümandı ve takip numaraları 32438119092, 32438119103 ve 34472891375. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gönderilerim hâlâ alıcıya ulaşmadı. Konu ile ilgili...

Amazon üzerinden oluşturduğum iade işleminde kargo firması olarak Aramex seçildi. İade süreci için WhatsApp üzerinden bir robotla yazışma yapmam gerekiyor ve tüm yönlendirmeler İngilizce olduğu için işlem zaten yeterince zor ilerliyor. Bugün WhatsApp üzerinden adres teyidi yapmaya çalışırken sistem ...

22 Ocak 2026 tarihinde Fruugo internet sitesi üzerinden Microbiome Labs Mega IGG2000 Toz 2,1 ons ürününü 3.049 tl ürün bedeli ve yaklaşık 1.515,49 tl kargo ücreti ödeyerek sipariş ettim. Siparişim Aramex kargo firması aracılığıyla 35715025533 takip numarasıyla gönderildi. 26 Ocak 2026 tarihinde Aram...

Aramex üzerinden 30799499710 numaralı kargom için bugün tarafıma kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Aramex’in internet sitesinden T. C. Kimlik bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir u...

29/11 tarihinde yurt dışından gelen 35440743671 takip numaralı kargomun gümrükleme işlemleri için Aramex tarafından tarafıma T. C. Kimlik onayı istenen bir e-posta gönderildi. Ancak e-posta içeriğindeki bağlantı üzerinden T. C. Kimlik onayı yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vermekte ve onay i...

17.11.2025 tarihinde Aramex ile yurt dışından gelen 2316094082 takip numaralı kargom İstanbul, Güngören adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, sipariş ettiğim USB kablosunun yerinde olmadığını ve paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Dış ambalaj gümrükte açılmış ve taşıyıcı tarafından tekrar bantl...

Aramex üzerinden 34783597306 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Bugün kargo takip durumunda “Gümrük işlemleri için müşteriden ek bilgi bekleniyor” ibaresini gördüm. Hemen e-postalarımı kontrol ettim ancak Aramex’ten hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

23.09.2025 tarihinde iade etmek istediğim 75 inç televizyonum, büyük boyutlu olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından teslim alınmadı. Aramex’in Hepsixl ile uygun bir araç göndermesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sürekli bant kaydıyla karşılaşıyor, bir türlü yetkiliy...

Urban Outfitters üzerinden satın aldığım ürünü Aramex aracılığıyla teslim almayı bekliyordum. Aramex’ten bana bir e-posta gönderildi ve bilgilerimi doğrulamam istendi. Ancak, gönderilen linke tıkladığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sonuç olarak, kargom teslim edilmeden tekrar gönde...

15 günden fazla bir süre önce İngiltere’den satın aldığım ve ücretini kredi kartı ile ödediğim 35439857040 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takip bilgilerinde paketimin Aramex ofisinde olduğu görünüyor, ancak bugüne kadar bana herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Ankara,...

Aramex üzerinden gönderilen 35439864655 takip numaralı kargomun teslimatı için “geçersiz veya eksik müşteri kimlik numarası” sorunu yaşıyorum. Doğru kimlik numarasını nasıl ve nereden ileteceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Amazon üzerinden 2 Ağustos’ta Honeywell Turboforce HT900E masa vantilatörü satın aldım. Ürün, satıcısı Amazon olmasına rağmen Aramex kargo şirketiyle, dışı sarılmadan ve ek bir kutu olmadan, sadece DHL kargo ile gönderildi. Teslim aldığımda pervanesi kırılmıştı. Hemen aynı gün Amazon üzerinden iade/...

Aramex kargoda iade için randevu aldım 1 gün boyunca onlara zorluk çıkmasın diye işimi gücümü bırakıp bekledim. Defaatle müşteri hizmetlerini aradım "gün içinde teslim alınacağı' bilgisi verildi. Randevu tarihinin üstünden 48 saat geçti ne gelen oldu ne giden bu vakit çalmadır. Böyle bir çalışma pre...

Takip numarası: 9481947720 Bugün kargomun takip durumunda “Gümrük işlemleri için müşteriden ek bilgi bekleniyor” yazdığını gördüm. Hemen e-postamı kontrol ettim, ancak Aramex’ten hiçbir bilgilendirme yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci kargo numaramı aldıktan sonra yüzüme kapattı. Tekrar a...

Amazon'dan sipariş verdim. Aramex sitesine girdiğimde eksik ya da hatalı kimlik numarası diyor ve güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Ne yapacağımı, nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. İki gündür aynı şey yazıyor, değişmiyor. Bilen var mı acaba?

Amazon’dan sipariş verdiğim ürünüm Aramex aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrüğe takıldı. Takip numarası: 2294262563. Kargo durumunda “müşteriden ek bilgi bekleniyor” uyarısı bulunmasına rağmen, hangi bilgilerin gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aramex’e hem web sitesi ü...

Amazon üzerinden yurt dışından bir ürün sipariş ettim, buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Aramex denilen bir kargo firması ile gönderim yaptılar (yaptılar kısmı ironi). Görsellerde de görüldüğü üzere kargom 12 Ağustos'ta teslim alınıyor, 21 Ağustos'ta İstanbul'a ulaşıyor, İstanbul'dan ise 22 Ağustos t...