to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Gölbaşı Mogan’da Isıtıcı Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor, Çözüm Bekliyoruz
Arabica Gölbaşı Mogan şubesine yaklaşık 1 yıldır gittiğimde, hem dış alanda hem de iç alanda bulunan ısıtıcıların çoğu zaman bozuk olduğunu ve çalışmadığını görüyorum. Ne zaman gitsek ısıtıcılar çalışmadığı için ciddi şekilde üşüyoruz ve bulunduğumuz ortamdan keyif alamıyoruz.
Durumu birden fazla kez çalışanlarla paylaştım, onlar da aynı sorunu kendilerinin de yaşadığını ve konuyu müdüre ilettiklerini söylediler. Buna rağmen uzun süredir hiçbir iyileşme olmadı, ısıtıcılar hâlâ tamir edilmedi.
Birkaç ısıtıcıyı tamir ettirmenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem iç hem dış alanda oturan müşterilerin mağduriyet yaşamaması için ısıtıcıların acilen tamir edilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Koray Ç, Ben Operasyon Departmanından İbrahim Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. İbrahim Arabica Coffee House
Teşekkürler
