Arabica Coffee House Kitchen Şubesinde Barista Müşterileri Çalışma Ortamından Çıkarıyor
Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde barista olarak çalışan D**** Bey tarafından uzun süredir hiçbir haklı gerekçe olmadan rahatsız edilmekteyiz ve adeta baskı altında tutulmaktayız. Kendisiyle kişisel bir problemimiz olmamasına rağmen bize karşı olan tavırları hem bizim cafenize olan bakış açımızı hem de çevremizin tutumunu olumsuz yönde etkiliyor.
Bu şubeye sık sık ders çalışmak için geliyoruz ve kimseyi rahatsız etmeden, sakin bir şekilde oturmayı tercih ediyoruz. Buna rağmen D**** Bey, görevlerini tam olarak yerine getirmeden, ders çalışmak için gelen bizi sudan bahanelerle rahatsız ediyor ve mekandan çıkarmaya çalışıyor. Kafede kimseye ses çıkarmayan bu kişinin, bizim sadece sakin bir şekilde oturmamızdan bile rahatsızlık duyması bizi çok şaşırtıyor.
En son 03.01.2026 tarihinde saat 15.45 civarında yaşanan olay ise artık bardak taşıyan son damla olmuştur. Hiçbir taşkınlık yapmadan sadece ders çalışırken, herkesin içinde yüksek sesle uyarılmamız ve rencide edilmemiz üzerine bu şikayeti yazma ihtiyacı hissettik. Daha önceki olayları kişisel algılamamaya ve görmezden gelmeye çalışmıştık ancak durum artık tahammül edilemez bir hâl almıştır.
Şube müdürüyle yakın arkadaş olduklarını bildiğimiz ve bu nedenle içeride bu konuda sağlıklı bir çözüm üretilemeyeceğini düşündüğümüz için, doğrudan sizinle iletişime geçmeyi tercih ettik. Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde yaşadığımız bu rahatsız edici tutumun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteri olarak kendimizi güvende ve saygı görmüş hissedeceğimiz bir ortamın sağlanmasını Arabica Coffee House yetkililerinden rica ediyoruz.
Sayın Burak Ö., Ben Operasyon Departmanından İrem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. İrem Arabica Coffee House
.













