Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabica Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

profile
16 Ocak 18:18
769

16 Ocak saat 17.36 civarında Ankara Cepa AVM’deki Arabica şubesine sipariş vermek için gittiğimde, kasadaki görevlinin son derece isteksiz ve “Niye geldiniz?” der gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteriyle konuşma üslubu azalar gibiydi ve bu yaklaşım hem beni rahatsız etti hem de kendimi hiç hoş hissetmedim.

Bir kahve zincirinde çalışan bir personelin en azından temel nezaket çerçevesinde ve işini verimli şekilde yapmasını beklerdim. Bu nedenle, özellikle kasadaki ilgili personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü bir tutum sergilemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

21 Ocak 16:34 (Şikayetten 4 gün sonra)
Elanur
Elanur
27 Ocak 16:30

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabica Coffee Atlantis Şubesinde Kaba Ve Saygısız Hizmet

profile
26 Aralık 2025 23:46
1.142
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."

profile
02 Haziran 2024 14:49
2.149

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru