Apple zorlu

3-4 ay önce Apple Macbook aldım. Yön tuşlarından birinde sorun vardı. Destek servisini aradım, 'Gürgençler'e götürebilirsiniz, orada destek servisi var' dediler. Götürdüm, çalışan bana 'Sorun yok' diyor. Ben ise yön tuşunun bozuk olduğunu söylüyorum, 'Yok işte, çok bir problem yok, şu an bir şey yap...

Konu: Reşit Olmayan Bir Aile Üyesi Tarafından Yapılan Yetkisiz Harcama ve İade Talebi Sayın İlgili, Aşağıda belirttiğim konu hakkında şikayette bulunmak ve hakkımın teslim edilmesini talep etmek için bu dilekçeyi sunuyorum. Apple/PUBG Mobile tarafından sunulan hizmetler kapsamında, reşit olmayan ...

iCloud şifremi ve hesabımı biliyorum fakat telefon numaramı acil olarak değiştirmek zorunda kaldığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Bütün fotoğraflarım iCloud'da kayıtlı, bu konuda yardımcı olur musunuz? Numaramı güncellemek istiyorum. Yeni bir Apple kullanıcısı olarak bu durumdan dolayı mağdur ol...

Böyle bir saçmalık görmedim. Uygulamadan ikidir sipariş veriyorum her defasında siparişimi iptal ediyor. Paramıda geri yatmıyor. Dahası kullandığım kartları daha öncesinden alışveriş için kullandım hiçbir problem yaşamadım. Haklarımı yasal yollarla aramak zorunda kalacağım.

Apple Mail şifremi unuttum, mail adresimi istediler. Verdikten sonra kod gönderdiler, girdim. Ardından telefon numaramı istediler, onu da verdim ve yine kod gönderdiler, onu da girdim. 24 saat sonra sizinle irtibata geçeceğiz dediler. Şimdi ise mesaj geldi ve 7 gün sonra sizinle irtibata geçecekleri...

17 Mart 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Troy mağazasından Apple 16 telefon aldım. Telefonu maalesef iki defa Zorlu AVM'de Apple şubesine teknik servise götürdüm fakat ilk defa böyle bir durum ile karşılaştıklarını ilettiler. Sorun ise şu: Çektiğim resimlere bakarken bir resmi büyütüp incelemek is...

17.06.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden 20W adaptör sipariş ettim; W1681328441. Bugün günlerden 19.06.2025 siparişimi kontrol ederken iptal olduğunu gördüm. Neye göre iptal ediyorsunuz? Haber vermek mail atmak sistemsel açıdan bu kadar mı zor 3. Gün oldu. Kargo yapılacak diye boş boş bek...

09.03.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM MediaMarkt'tan Apple Watch 10 aldım. Apple mağazasında ürün kalmadığı için oradan almak zorunda kaldım. Kutuyu açtıktan 2 gün sonra kordon kararmaya başladı. Saatim rose gold, kordonu ise kutudan çıkan kordondu. Bir süre sonra mağazaya geri gittim, bana kararm...

Apple ve iCloud kullanıcısı olmamama rağmen iki aydır faturama yansıtılan mobil ödeme ücreti hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Hizmetini almadığım bu "haksız fiili" ödemek zorunda değilim! Saçmalık ötesi. Vodafone Apple'a Apple Vodafone atıyor suçu

Merhaba, iPhone 16 Pro cihazını yaklaşık olarak 6 ay önce aldım. Cihazda şebeke problemi, aynı zamanda da ısınma problemi yaşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle cihazı garanti kapsamında Zorlu Center Apple mağazasına götürdüm. Çalışanların inanılmaz bir ilgisizliği var. Cihazda kendi kendine şebeke...

Senelerdir Huawei ve Honor akıllı saat kullanıyorum. Şu anda da Huawei GT4 Pro Space Edition kullanıyorum. Merak ettiğim için bir tane Apple Watch 9 GPS aldım. Saatle telefonu bir türlü eşleştiremedim, üstüne üstlük eşleşmeyince de saat aktif olmuyor. Defalarca denedim, hâlâ olmuyor. Böyle saçma bir...

2 yıl içinde 2 tane Airpods Pro 2. Nesil 1 tane Airpods 2. Nesil kulaklık aldım. 3 ü de iki yıl içinde bozuldu. Zorlu Center Apple şubesine gittim ilk kulaklığım için ancak kulaklığımın temiz olmadığından dolayı bozulduğunu iddia ettiler. Telefona mail attılar nasıl temizleneceğine dair düzelmediğin...

App Store'dan PUBG oyununa ödeme yapmak istedim. Satın almak istediğim tutar 400 TL olarak görünüyordu; ancak ödeme almaya çalıştıkları tutar 1.700 TL oldu. Bu konuda bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapmak zorunda kaldım. Şu anda hiçbir uygulamayı güncelleyemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyor...

Apple, kredi kartımdan bilgim olmadan 650 TL çekim yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Dönüş yapacağız' denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı bilgilerime nereden ulaşıldı? Acilen bu ücretin iadesini istiyorum. Kart ekstrem kesildi, sizin bilgi dışı çekiminizi ödemek zorunda d...

Apple iTunes'dan alışveriş yapmış olarak gözüküyorum ve faturama yansıtılan bir ücret var. Benim iznim ve bilgim dışında satın alma işlemi gerçekleşmiş görünüyor. Paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

Ürünü Troy'dan iPhone 16 olarak satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra kameranın düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürünü Troy'a götürdüm, incelendi ve yazılım sorunu olabileceği söylendi. Format atıldı ve yeni yükleme yapıldı. Telefonu aldım, ancak takip eden günlerde sorun tekrar ortaya çıktı ve tekrar ...

Merhaba, sorunun tam olarak Apple mı yoksa Türk Telekom'a mı bağlı olduğunu bilmediğim ve iki taraf da bu konuda beni aydınlatmadığı için buraya yazma kararı aldım. Normalde telefon faturam 700 TL iken, yaklaşık 4-5 aydır App Store üzerinden bir satın alım gerçekleşiyor ve telefon faturam 3.500 TL c...

Apple Troy Akbatı AVM'den 16 Pro kılıfı aldım. Kutuyu ertesi gün açıp defolu olduğunu fark ettim, üzerinden bir hafta geçmişti. Bu süre zarfında e-posta gönderdim ve Troy mağazasına giderek sorunu bildirdim. Ardından beni Marmara Park AVM'ye yönlendirdiler. Oraya gidip yetkili servise teslim ettim v...

Troy vadi İstanbul inceleme yerine direk red veriyor. Apple Zorlu'DA yapılan herhangi bir işlemi burada yapamıyoruz. Hizmet vermeyecekseniz neden çözüm noktası olarak burada yer alıyor. Apple şarj kablom arızalandı Apple zorluda kablonun aynı dakika değişimi yapılırken burada Apple zorluya götürün d...

Troy vadi İstanbul inceleme yerine direk red veriyor. Apple Zorlu'DA yapılan herhangi bir işlemi burada yapamıyoruz. Hizmet vermeyecekseniz neden çözüm noktası olarak burada yer alıyor. Apple şarj kablom arızalandı Apple zorluda kablonun aynı dakika değişimi yapılırken burada Apple zorluya götürün d...

Apple.com/Bill tarafından benim iznim ve bilgim olmadan, 20.05.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan gün içinde üst üste iki defa 649,99 TL para çekilmiştir. Apple üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, verdikleri cevap 'İşlem yapılmış, b...

Satın aldığım iPad ürünümün kusurundan dolayı getirdiğim Zorlu Center Apple mağazasında girişte karşılayan G**** isimli beyefendinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı rahatsız ediciydi. Bu tutum, Apple markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemle örtüşmemektedir. İlgili personelin çözüm odakl...