Apple zorlu

Apple Zorlu AVM mağazasından aldığım Watch 10 model saatimin kasasında yaklaşık 1 aydır, kullanıcı hatası olmaksızın birçok farklı noktada boya atması meydana geldi. Boya atması, saatin hasar almasının mümkün olmadığı bölgelerde de mevcut ve zamanla daha da belirginleşiyor. Ürün garanti kapsamında v...

11 Temmuz civarında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 model, yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın yalnızca bataryası değişmişti ve neredeyse sıfır fiyatına satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan sonra pil performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şarjım, aldığım ilk ...

İPad Air 5. Nesil cihazımı 10 Temmuz 2023’te İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazım bazen açılmıyor, açıldığında ise dokunmatiği tamamen kilitleniyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun belirli bir sebep olmadan, genellikle cihaz birkaç saat kilitli kaldıktan ...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantili olan telefonuma 6 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra, kasko kapsamında yetkili servise gönderildi, onarım yapılıp tarafıma teslim edildi. Bir yıl içerisinde toplam dört defa ayn...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple'a, faturama 3000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemin tarafı olmadığım halde, Türk Telekom ve Apple bu işlemi kabul ediyor ancak hiçbir çözüm sunmuyor. Her iki firma da birbirine yönlendiriyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum.

4 yıl önce ev harçlığımdan ayırıp bir MacBook Pro aldım. Garantisi bitti ve geçen haftadan itibaren azalıp bir anda ekranı kapandı. Bu ekran kapanması canımı çok sıktı. Ben de Zorlu Center'daki merkezlerine gittim. Güncel değeri 60 bin TL civarı olan bu cihaz için benden onarım ücreti olarak 24.760 ...

İCloud'uma giriş yapamıyorum Şimdi de 6 gün süre verdi. Dün 24 saat vermişti, şimdi de 6 güne çıktı tekrar. Telefonu değiştirmek için aktarma yapmak için giriş yapmak istedim. Şifreyi unuttum yenisini almak bu kadar mı zor anlamıyorum. Bir an önce sıfırlama işlemini yapmayı talep ediyorum. Kısa süre...

4 Aralık 2025 te Turkcell müşterisi olduğum için Turkcell üzerinden 16 Plus satın aldım. Cihazımın ilk 1-1,5 ay bir problemi yoktu. Sonrasında ekranımda ana sayfada hiçbir şey yapmıyorken sadece ekran açıkken farklı renkte ışık yanıp sönmesi problemiyle karşılaştım. Başta önemsemedim geçer dedim anc...

Merhabalar, Garanti Bankası ile ortak yapılan 3 ay alışveriş taksitli Apple kampanyasında uygulanan kasko mecburiyetini çok mantıksız buldum. Zorla 5-6 bin TL kasko ödemek zorunda bırakılmak, nasıl bir anlayıştır? Bu dayatmanın kaldırılmasını talep ediyorum.

14 gün önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yapıyor. Hiçbir şekilde darbe almadı ve o tuşu kullanmadım. En ufak bir çizik dahil yok. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gittim. İzm...

Daha geçen kış aldığım Apple Macbook Air in şarj aleti şimdiden 1 defa değişti ve yine arıza veriyor. Eğer bu kadar sorun yaşayacaksam neden daha uyguna basit bir laptop almadım diye kendime kızıyorum. Bir de üstüne "genius" uygunluğu beklemek zorundayım ki çalışan bir insanım ben neden Apple in key...

Apple watch series 10 altın renk. Zorlu mağazasında aldığım son deneyim ve Mağaza müdürü S**** Bey' in bana hoş olmayan yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın alma sürecimde yaşadığım sıkıntılar kabul edilemezdi. Mağazaya Apple watch altın serisini almaya gittiğimde Mağaza müdürü S***...

Apple'dan aldığım kulaklık, durduk yere telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediği için garantiye gönderdim. Ancak KVK servis, bana garanti dışı ücretli onarım gönderdi. Aldığım kulaklık fiyatının kat kat üstünde bir onarım ücreti talep edildi. Apple kulaklığım bozulduğu halde, neden garantis...

Ben Turkcell operatöründen Apple marka telefonum ile hizmet alan bir müşteriyim. Operatörüm ve telefonum ile ilgili bir sorunum yoktu, ta ki geçen aya kadar. Operatörümün sağlamış olduğu, 60 GB internet kullanım hakkı olan paketi seçmiştim; internetimin bitme sorunları ile karşılaşmamak için. Fakat ...

2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...

01.06.2025 tarihinde Media Markt Viaport Kurtköy şubesinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, sigortasını ve tüm işlemlerini yaptırdım. Bugün ise aradığımda, servis ekranı kırık diye ücret talep ediyor. Oysa telefon sigortalı. Yasal süreç olan 21 iş günü çoktan geçti ve bu yasal süreci örtbas etmek ...

11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım ve 27.06.2025 tarihinde kullanmaya başladığım iPhone 15 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz: • Şarj olurken aşırı derecede ısınıyor, • Günde en az 2 kez şarj edilmek zorunda kalıyor, • Bu da cihazın performansını düşürüy...

Nisan 2025 te Apple'ın kendi internet sitesinden şarj kablosu aldım. Kablonun adaptör girişi tam oturmadığı için şarj kablosunu verimli kullanamıyorum. Kabloyu çekiştirince şarj doluyor. Bundan dolayı 41 Burda AVM de Troy iş merkezine servis için getirdik. Kablo için servis açamayacaklarını kullanıc...

23.12.2021 tarihinde satın almış olduğum Airpods Pro 1 cihazım, son 1 haftadır sol kulaklıktan cızırtı vermektedir. Konuyla ilgili olarak Apple Zorlu Center'dan randevu aldıktan sonra, cihazımın kalite kapsamı dışında kaldığı ve 2. El olarak değerlendirilmesi gerektiği belirtildi. Üzülerek mağazayı ...

Apple Bill hesabımdan aylardır 79,99 ₺ tutarında para çekilmiş, iznim olmadan bu nasıl oluyor? Acil olarak çözülüp para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Böyle bir işlem nasıl yapılabiliyor? En kısa sürede bir çözüm getirilmesini beklemekteyim, yoksa gerekli yerlere başvurmak zorunda kalacağım.

Telefonda hiçbir sorun olmamasına rağmen yeni güncelleme alamıyorum ve bunun için kimseyle iletişime geçemiyorum. Beni mağdur ettiniz, hakkımı helal etmiyorum. Verdiğimiz paralara gerçekten yazık oluyor. Her sene yeni telefon almak zorunda bırakılıyoruz.

Zorlu Center Apple mağazasından 17 Haziran'da randevu aldım. AirPods 4 ANC için iki kulaklıkta da sıkıntı olduğunu belirttim, fakat sadece sol kulaklıkta sorun buldular ve onu değiştirdiler. Sağ kulaklıkta da sorun olduğunu söyledim, ancak testlerde bir sorun olmadığını belirttiler. Daha sonrasında,...