Apple zorlu

9. Nesil iPad’imi, daha donanımlı olduğunu düşündüğüm iPad Pro 11 inç M4 (2025) ile yeniledim. Elimde bulunan ve derslerde aktif olarak kullandığım lightning uçlu HDMI ve VGA ara kablolarımı, ara dönüştürücü ile yeni cihazımda da sorunsuz şekilde kullanabileceğimi kontrol etmiştim ve herhangi bir uy...

Apple çağrı merkezinizle yaşadığım deneyimi kabul edilemez bulduğumu ve resmi olarak şikayetçi olduğumu bildirmek isterim. Son günlerde çağrı merkezinizi üç kez aramak zorunda kaldım. • Her seferinde çok uzun süre bekletildim. • İki kez müşteri temsilcisine bağlanabildim, ancak her iki temsilci de ...

İPad 10. Nesil (mpq93tu/a) cihazımda sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşadım. Bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve ım4dznfgv7 takip koduyla cihazımı Yurtiçi Kargo Uşak şubesi üzerinden göndermemi istediler. Cihaz Apple’a ulaştığında hoparlör sisteminin garanti kapsamında olmadığı bel...

Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 2189) Ağustos ayı faturasına bilgim dışında 1.284,85 TL tutarında iTunes ücreti yansıtıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Apple ile görüşmem gerektiğini bel...

Ablamın oğlu tarafından telefonuma indirmesi ücretsiz ama oyun içinde satın alım yapılabilen bir oyun yüklenmiş ve oyuna ait arka arkaya harcamalar yapılmıştır. Apple para iadesi talebi reddedildi ve Papara'ya başvurdum, Papara harcama itirazımı işleme almıyor. Yargıtayın bu konuda emsal kararı var ...

04.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla Ducala Lara Otel’de 5 gece konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlik, yemekler ve güvenlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Otelin her yerinde böcek ve sinek vardı, odalar yeterince temizlenmiyordu; defalarca temizlik...

Apple airtag 1. Nesil cihazımla yaklaşık 3-4 aydır sürekli pil sorunu yaşıyorum. Son 3 ayda 10 kez pil değiştirdim ve neredeyse her 3 günde bir "pil değiştirin" uyarısı alıyorum. Farklı marka piller denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu konuda Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana y...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 15 gün önce kamerada mor lekeler oluşmaya başladı ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Cihazı aldığımda böyle bir sorun yoktu, sonradan ortaya çıktı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Apple yetkili ser...

Apple Zorlu AVM mağazasından aldığım Watch 10 model saatimin kasasında yaklaşık 1 aydır, kullanıcı hatası olmaksızın birçok farklı noktada boya atması meydana geldi. Boya atması, saatin hasar almasının mümkün olmadığı bölgelerde de mevcut ve zamanla daha da belirginleşiyor. Ürün garanti kapsamında v...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantili olan telefonuma 6 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra, kasko kapsamında yetkili servise gönderildi, onarım yapılıp tarafıma teslim edildi. Bir yıl içerisinde toplam dört defa ayn...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple'a, faturama 3000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemin tarafı olmadığım halde, Türk Telekom ve Apple bu işlemi kabul ediyor ancak hiçbir çözüm sunmuyor. Her iki firma da birbirine yönlendiriyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum.

4 yıl önce ev harçlığımdan ayırıp bir MacBook Pro aldım. Garantisi bitti ve geçen haftadan itibaren azalıp bir anda ekranı kapandı. Bu ekran kapanması canımı çok sıktı. Ben de Zorlu Center'daki merkezlerine gittim. Güncel değeri 60 bin TL civarı olan bu cihaz için benden onarım ücreti olarak 24.760 ...

İCloud'uma giriş yapamıyorum Şimdi de 6 gün süre verdi. Dün 24 saat vermişti, şimdi de 6 güne çıktı tekrar. Telefonu değiştirmek için aktarma yapmak için giriş yapmak istedim. Şifreyi unuttum yenisini almak bu kadar mı zor anlamıyorum. Bir an önce sıfırlama işlemini yapmayı talep ediyorum. Kısa süre...

4 Aralık 2025 te Turkcell müşterisi olduğum için Turkcell üzerinden 16 Plus satın aldım. Cihazımın ilk 1-1,5 ay bir problemi yoktu. Sonrasında ekranımda ana sayfada hiçbir şey yapmıyorken sadece ekran açıkken farklı renkte ışık yanıp sönmesi problemiyle karşılaştım. Başta önemsemedim geçer dedim anc...

Merhabalar, Garanti Bankası ile ortak yapılan 3 ay alışveriş taksitli Apple kampanyasında uygulanan kasko mecburiyetini çok mantıksız buldum. Zorla 5-6 bin TL kasko ödemek zorunda bırakılmak, nasıl bir anlayıştır? Bu dayatmanın kaldırılmasını talep ediyorum.

14 gün önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yapıyor. Hiçbir şekilde darbe almadı ve o tuşu kullanmadım. En ufak bir çizik dahil yok. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gittim. İzm...

Daha geçen kış aldığım Apple Macbook Air in şarj aleti şimdiden 1 defa değişti ve yine arıza veriyor. Eğer bu kadar sorun yaşayacaksam neden daha uyguna basit bir laptop almadım diye kendime kızıyorum. Bir de üstüne "genius" uygunluğu beklemek zorundayım ki çalışan bir insanım ben neden Apple in key...

Apple watch series 10 altın renk. Zorlu mağazasında aldığım son deneyim ve Mağaza müdürü S**** Bey' in bana hoş olmayan yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın alma sürecimde yaşadığım sıkıntılar kabul edilemezdi. Mağazaya Apple watch altın serisini almaya gittiğimde Mağaza müdürü S***...

Apple'dan aldığım kulaklık, durduk yere telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediği için garantiye gönderdim. Ancak KVK servis, bana garanti dışı ücretli onarım gönderdi. Aldığım kulaklık fiyatının kat kat üstünde bir onarım ücreti talep edildi. Apple kulaklığım bozulduğu halde, neden garantis...

Ben Turkcell operatöründen Apple marka telefonum ile hizmet alan bir müşteriyim. Operatörüm ve telefonum ile ilgili bir sorunum yoktu, ta ki geçen aya kadar. Operatörümün sağlamış olduğu, 60 GB internet kullanım hakkı olan paketi seçmiştim; internetimin bitme sorunları ile karşılaşmamak için. Fakat ...

2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...