Apple Macbook müşteri destek

Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayıda soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl...

28/11/2025 tarihinde saat 12.00 civarında Apple Türkiye müşteri hizmetlerini, Macbook Air cihazımla ilgili daha önce Apple Türkiye’den tekrar alışveriş yapmam durumunda sağlanacağı söylenen kolaylıklarla ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında yaşadığım diyalog ve temsilcinin tavrı be...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Macbook Air m1 model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, jelatini dahi açılmamış şekilde sakladım. 07.10.2025 tarihinde ilk kez açtığımda cihaz şarj almadı ve pilinin tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Apple destek hattını aradığım...

07.07.2024 tarihinde Amazon Prime kampanyası kapsamında Apple 2025 M4 çipli 13 inç Macbook Air (16GB RAM, 256GB SSD, Gece Yarısı renk) siparişi verdim (Sipariş No: 402-5535***-5901164). Ürün bana yeni ve kapalı kutuda ulaştı. 01.08.2025 tarihinde kutusunu ilk kez açıp çalıştırmak istediğimde, cihaz ...

Apple Türkiye'den bir Macbook Pro satın aldım. Renginden memnun olmadığım için değişiklik süreci başlatmak istedim. Apple Türkiye Destek ekibi bu süreçte iade/değişim süremi 30 güne çıkararak bana yardımcı oldu. Renk değişikliği Apple Türkiye Politikası gereği ürün değişimi olarak işleme alınamıyorm...

Macbook Pro M4 Pro cihaz aldım. Cihazım ekranı kendi kendine gitti. Ortada bir çizgi oluştu. Yıllardır Macbook kullanıyorum hiç böyle bir sorun görmedim. Yeni cihazlarda ekranlar sıkıntılı olabilir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Apple tonla para almasına rağmen acil durumlarda ulaşabilecek bir ...

102513211107Merhaba, Apple destek müşteri hizmetlerini aradım 0216 282 16 22, Mac M1 bilgisayarıma bağlanan müşteri hizmetleri temsilcisi, kendisini uyarmama rağmen, hard diskimde yer açılması için. 4 yıllık e-postalarımı silinmesini istedi, sorun olmasını konusunda kendisini uyarmama rağmen silinm...

Apple'ın Tüketici Dostu İmajı bende sıfırlandı. 2014' aldığım Mac Air arızalandı ve ben çok sevdiğim cihazımı yaptıramıyorum, çünkü Apple parça desteğini çekmiş. Bu beni üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı ve Apple'ın tüketicilerine olan sorumluluğunu ve marka sadakatini sorgulamama neden oldu. ...

Macbook Pro M2 13 inç bilgisayarımda herhangi bir sorun yokken bir anda piksel düşüklüğü yaşadım! Macbook Pro M2 13 inç 256 GB bilgisayarımı yaklaşık 1,5 sene önce Apple'ın kendi sitesi üzerinden satın aldım. Geldiği günden itibaren sürekli uğraşıyorum. Geldiği ilk gün kutudan çıkarttığımda üzerinde...

Airpods Pro 1.nesil cihazımın üreticinin kabul ettiği kulaklık cızırtı problemi var. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geri çağırma programından yararlanıp yararlanamayacağımı sorduğumda müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bir süre hatta inceleme yaptıktan sonra ürünümün teknik servis tar...

Merhaba macbookpro M2 Ocak 2023'de çıkan yeni son versiyon bilgisayarınızı İstanbul Zorlu Center Apple mağazanızdan aldım. İlk 1 hafta mükemmel çalışıyordu mayıs ayındayım bağlanmadığım konuşmadığım müşteri hizmetleri artık kalmadı. Çok ciddi donmalar yaşıyorum. Mesleğim Grafik Tasarım Adobe program...

20 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Apple Macbook m2 laptopumu bugün açmak istedim, fakat şifremi hatırlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu izah ettim. Şifremi hatırlamadığımı ve açamadığımı söyledim. Bana destek vermelerini rica ettim. Fakat sözde yardımcı olmaya çalışan görevli görünt...

30 Nisan 2020 tarihinde Türkiye'de Apple Macbook Pro aldım. Hiçbir sıkıntı yokken, gözüm gibi baktığım, bir kere düşmeyen hangi bir likit dökülmeyen bilgisayarım durup dururken, kapandı ve bir daha açılmadı (şarja takılı değildi). Roma'da olduğum için direkt Apple store'a gittim. Anakartının yandığı...

Apple yetkili servisine herkesin yaşadığı kronik bir durumdan bahsediyorum. Benim psikolojimle oynayarak anlamıyormuşum gibi davrandı bana ve dinlemek istemedi. Ben Marmara üniversitesinden bilgisayar mühendisliği bölümü mezunuyum, İstanbul teknik üniversitesinde bilgisayar mühendisliğinde yüksek li...

Mac book Pro isminin yazdığı çerçevenin sağ kısmında kalkma var. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve randevu oluşturuldu. Randevu saatim 15 dakika geçtikten sonra sorunla ilgili ön bilgi almaya bir personel geldi. Problemimi anlatınca bunun kozmetik bir sorun olduğunu, eğer istersem ücreti mukabilind...

İPad aır 4. Nesil tabletim var 2. Donma sorununu yaşıyorum daha önce de iPad kullandım ve ben bu sorundan bıktım eğer çözemeyecekseniz paramı iade edin ürününüzü geri alın! İyi hoş Apple telefon Macbook ve Mac kullanıyorum yıllar boyu sorun olmadı ama bütün iPad lerde aynı problem Hayır hem çok paha...