Apple kargo

Macbook Air 15 inch cihazımın ekranı kırıldığı için 14 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler’deki başarı teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın onarımıyla ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben şikayetçi olana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 11 Ağustos’ta Apple’a şikayetimi...

19 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden Apple Watch Ultra 2 model bir akıllı saat satın aldım. 20 Haziran’da ürün elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya çalıştığımda, yazılımının iOS 26 Beta sürümünde olduğunu ve telefonuma bağlanabilmek için telefonumu da Beta sürüme yükseltmem gerektiğini fark etti...

Media Markt’tan satın aldığım ve henüz 8 aylık olan iPhone 13 telefonumu garanti kapsamında onarım için Kocaeli 41 Burda AVM’den Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak telefonum, iki gün önce sokakta bir esnaf tarafından, üzerinden arabalar geçmiş ve kullanılamaz halde bulundu. Olayı hem Media Mar...

Apple dan 1 Ağustos tarihinde aldığım ürün 4 Ağustos teslimat tarihi olmasına rağmen UPS tarafından teslim edilmedi. 4 Ağustos tarihinde Ankara'da olmasına rağmen 5 ağustosta da dağıtım merkezinde gözüküyordu. 6 ağustosta UPS müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum bana dağıtımda olduğu bi...

2025 Şubat ayında İstanbul Gürgençler’den 2.500 TL’ye Apple marka magsafe Cüzdan satın aldım. Sadece 5 ay içinde üründe ciddi deformasyon ve atmalar oluştu. Garanti kapsamında gönderdiğimde, müşteri hizmetleri ilk görüşmede “üründe belirgin deformasyon var, değişim yapılabilir” dedi. Ancak daha sonr...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım, yukarıda bilgileri yer alan Apple marka akıllı telefon, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş verirken hem Trendyol’un hem de Media Markt’ın kurumsal güvencesine dayanarak hareket ...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde, 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) cihazını satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından bana teslim edild...

Bir kartlık ne kadar kötü olabilir ki diye düşündüm. İnanılmaz, hem de Apple markası. Ancak maalesef, kartlığın önüyle arkası arasında büyük bir kalite farkı var. Aldığım günden beri bu durum böyle. Troy'dan almıştım, o zaman da şikayet oluşturdum. İnceleme için kargoya göndermem söylendi, fakat gön...

+1

Ziraat bankası kredi kartımdan 17 Haziran 2025 tarihinde bilgim olmadan yapılan harcamalar ekte verilmiştir. İlgili harcamalar için Apple'ı bilgilendirmiş olup işlemlerdeki alınan nesnelerin kargolanıp gönderilmesinin önüne geçmiş bulundum ki zaten Apple bana bu işlemler gerçekleşmemiş diyede bilgi ...

Apple Watch cihazlarım arızalandıktan sonra bu firmayı internetten buldum. İlk aradığımda ücretsiz arıza tespiti yaptıklarını, kargo ücretinin de onlara ait olduğunu söylediler. Cihazları gönderdim. Birkaç gün sonra arayıp cihaz başı 9.000 TL, toplamda 18.000 TL onarım bedeli çıkardılar. Reddettim, ...

Bursa Korupark AVM Vatan Bilgisayar'dan 31.12.2024 tarihinde sıfır iPhone 13 aldım. 5 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı; Bluetooth, Wi-Fi ve sim kartı algılamamaya başladı. Teknik serviste 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte kullanmak için cihaz talep ettim, ancak yok dediler. Tamir...

17.06.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden 20W adaptör sipariş ettim; W1681328441. Bugün günlerden 19.06.2025 siparişimi kontrol ederken iptal olduğunu gördüm. Neye göre iptal ediyorsunuz? Haber vermek mail atmak sistemsel açıdan bu kadar mı zor 3. Gün oldu. Kargo yapılacak diye boş boş bek...

Apple servis aracılığıyla tabletimi servise gönderdim, bir ay oldu. Neredeyse 7 bin TL ücret çıkardılar. Onay verdim, aradan yaklaşık yirmi gün sonra beni arayıp tabletin onarımının yapılamadığını ve geri yollamak için benden 1700 TL istediklerini bildirdiler. Başta bana ücretsiz kargo bize ait, yol...

Apple'dan orijinal olarak aldığım kablo iki haftadır teslim edilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sırf hızlı teslimat olsun ve kaliteli hizmet alayım diye ekstra para verip siteden aldığım kargom hâlâ elime ulaşmadı. Memleketime gideceğim, acilen kargomun teslim edilmesi gerekiyor. Kargodan mesaj bile g...

Masaüstü Bilgisayarımı arıza sebebi ile gönderdim, gönderme gayet iyiydi. Ama sonrası 20.000 TL üzeri bir tamir ücreti istendi, gönderdim. Sonrası bir felaket, servis numarasını aradığımda hiçbir zaman düzgün bir cevap alamadım, yetkili birisi ile görüşmek zaten imkansız di, sonunda bir numaraya ula...

Apple web sitesinden şarj adaptörü sipariş etmiştim. Ürün tarafıma fotoğrafta da görüldüğü üzere kırık bir şekilde ulaştı, kırığın fotoğrafıyla birlikte Apple WhatsApp hattına durumu anlattım. Bana kargo şirketine tutanak tutturmamı söylüyorlar. Ürünün satıcısı sizsiniz, müşterinin mağduriyetini gid...

Genpa Etiler Apple Servisi Garanti Kapsamındaki Cihaza Keyfi Ücret Çıkardı! Apple’ın 2027 yılına kadar resmi garantisi bulunan cihazımı Genpa Etiler Apple Yetkili Servisine gönderdim. Cihazımda bir ekran sorunu olduğu için değerlendirilmesini talep ettim. Ancak daha cihazı açar açmaz bana 22.000 T...

Apple şarj adaptörü sipariş ettim ama site kopyalanmış ne SMS ne mail ne kargo var ortada arıyorum muhatap yok para iadesi istedim. Whatsapp'tan cevap yok. CİMER'e şikayette bulundum. Bunun hakkında çok şikayet varmış nasıl hala bu site duruyor. Niye kontrol edilmiyor

Apple marka ürün sattığı ve Apple'ın Türkiye'deki en önemli partneri olduğu için bu şikayeti Apple'a iletme ihtiyacı doğdu. Troy online store'dan 1 Nisan tarihinde (sipariş 784642) Magic Mouse (USB-C) aldık ancak şarjı çabuk bitiyordu. Normalde 1.5-2 ay dayanması gereken mouse'un şarjı, 4-5 günde bi...

Apple'dan sipariş verdiğim iki ayrı kargo bir gün arayla geldi. Bu kargoları teslim eden İki farklı kişi de sabahın 8.40'ında iki kez üst üste zile bastı! İlk defa böyle bir şeye rastlıyorum biraz saygı ya! Çok endişe ediyor ve acele ediyorsan diğer kargo firmaları gibi telefonla ararsın kontrol ede...

Apple uygulamasından ürün aldım, üründe adres ve telefon numarası yanlış diye siparişim teslim edilmedi. Uçuşumun olduğunu belirtiyorum. UPS Boğaziçi tarafından, Kargomun aktarma istasyonuna tekrar yönlendirildiği söyleniyor. Kimse yardımcı olmuyor. Herkes bir yokuş yapma çabasında. Mağduriyetimin ç...