to read complaints and reviews, or file yours. 
Videostar uygulamasının aylık Pro aboneliğini, fiyat artmadan önce Apple abonelikler kısmından iptal ettim ve sistemde 'Cancelled' olarak görünüyordu. Aboneliğimi 5 Temmuz ve 23 Ocak tarihlerinde iptal ettiğime dair Apple hesabımda kayıt mevcut. Ancak buna rağmen yaklaşık 4-5 aydır faturama her ay 179 TL 'Apple.com/bill' açıklamasıyla ücret yansıtılmaya devam ediyor.
Aboneliği iptal etmeme rağmen mobil operatör faturamdan bu ücretin çekilmesini hatalı buluyorum. Apple Kimliğim (b**********@gmail.com) üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve hatalı çekilen toplam 4-5 aylık ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturaya yansıyan tutarların ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Konu hakkında hızlı bir inceleme ve çözüm bekliyorum.
27 Ekim tarihinde Apple cihazım üzerinden App Store’dan indirdiğim “Gıo” adlı uygulamanın 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ancak, deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen, 299 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Üstelik uygulama, reklamda göründüğü gibi değil ve beklen...
17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...
Apple iCloud 50 GB depolama paketi satın aldım ve satın aldıktan sadece 3 gün sonra Apple kimliğimin ismini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum ve 2 aydır kullanmadığım bu hizmetin ücreti her ay Türk Telekom faturama yansıyor. İlk ay 24,99 TL, bu ay...
Mayıs ayında Vodafone Pay tarafından bana yansıtılan mobil fatura tutarı 5.249,80 TL'dir. Bilmediğim, gereksiz ve herhangi bir onay veya şifre sunulmadan, benden habersiz olarak Apple tarafından ne aldığım belli olmayan bir ürün veya mobil uygulama için ücret kesildi. İade talebinde bulundum ancak i...
22.07.2025 tarihinde App Store üzerinden Adobe Photoshop uygulamasının deneme sürümünü satın aldım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, uygulama için ücret tahsil edildi. İade talebinde bulundum fakat üç defa olumsuz yanıt aldım. Apple’dan bu konuda herhangi bir çözüm ya da başka...
Yorumlar