to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin...
App Store üzerinden ve Play isimli uygulamada coin satın almaya çalıştım. Ancak kartımda bakiye yetersiz olduğu için ödeme tamamlanmadı ve işlem “bekleyen işlem” olarak görünmeye başladı. 16 Kasım tarihinden beri, yani yaklaşık 29 gündür bu bekleyen işlem ne sonuçlanıyor ne de iptal ediliyor. Bu be...
iPhone 15 Pro Max cihazıma e-Devlet uygulamasını indirdikten sonra, hattıma 1000 TL tutarında tek seferlik bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. İşlemden yaklaşık iki gün önce, öğle saatlerinde haberim olmadan ücretlendirme yapılmış ve bu tutar Turkcell faturalı hattıma 'mobil ödeme' olarak geç...
8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...
07.08.2025 tarihinde, App Store üzerinden "Tesla için Süper Şarj" adlı uygulamayı indirdikten sonra, kredi kartımdan 1670 TL çekildi. Üstelik bu işlem birkaç kez daha tekrarlandı. Uygulamayı kullanmıyorum ve herhangi bir hizmet almadım. Hesabımda şüpheli işlemleri fark ettikten sonra bankamla iletiş...
App Store'dan Instagram uygulamasını indirirken kartımdan 575 TL çekildi. Yani, bu nedir anlayamadım. Uygulama indiriyorum, bir bakıyorum kartımdan para çekilmiş. Bu nasıl saçmalık? Instagram uygulaması ücretli oldu da haberimiz mi yok? Acil dönüş sağlamanızı bekliyorum. Gerçekten çok üzücü bir duru...
İCloud hesabım eski numarama kayıtlı telefon değiştirdim ve numara değiştirdiğim için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım içinde telefonumu kullanamıyorum. Uygulamalar inmiyor ne yapabilirim yardımcı olur musunuz... Apple... Apple Apple
Acil bir sorunum var, yardımcı olursanız çok sevineceğim. İPhone 7 kullanıyorum ve 32 GB bir alanım var. Bu alanın 31,7si dolduğu için ve artık bir şey silemeyeceğim için tam anlamadan iCloud aldım 50 GB. Almama rağmen telefondan hiçbir ağırlık eksilmedi. Uygulama indiremiyorum ya da başka bir şey y...
Merhaba Praktika uygulamasını indirdim üye olurken gördüğüm deneme üyeliğini başlattım. O an banka hesabıma girip baktığımda bekleyenlerde 1.999 TL çekildiğini gördüm. Hemen iptal ettim aboneliğimi. O an iptal ettiğim halde ertesi gün hesap dökümüme yansıtıldığını gördüm. Hemen uygulamadan ve Apple ...
Apple market üzerinden youcam Makeup uygulaması indirdim daha sonrasında belirtilen 1 haftalık deneme sürümünü kullanmak istedim. Fakat iznim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan kredi kartımdan bir yıllık üyelik tutarı olan 2999.99 TL çekildi. Banka ve Apple destek ile iletişime geçtim fak...
Apple bıll farklı zamanlarda İş Bankası hesabımdan farklı zamanlarda iznim olmadan para çekmekte ben bunun iadesini istiyorum. İznim olmadığı ve uygulama indirmediğim halde benden nasıl para çekilir? Bu güvenlik ihlalidir lütfen sorunu çözün cevap bekliyorum
Google Asistan, başka bir Apple hesabı ile ücret iadesi yapıldığı veya satın alındığı için sizin Apple hesabınızla güncelleme yapılamıyor. Parolayı da sıfırladım ama sorunu çözemedim. App Store'dan bir uygulama indirirken 'Hesabınız, iTunes ve App Store devre dışı bırakıldı' yazıyor. Bu konuda yardı...
İyi günler, Yemek Sepeti uygulamasını bir kez kullanıp sildim. En son tekrar silmiştim ve bugün tekrar kullanmak için yükledim. Ödeme yöntemi eklememi istiyor. Apple mobil ödemem kayıtlı olmasına rağmen kabul etmiyor. Ben hesap kartımı eklemeyi denedim, oldu ama 270 TL bir para çekimi gerçekleşti. A...
Apple eğlence uygulaması adı altında bambaşka bir uygulama, üstelik giriş yaptığım her seferde giriş izni adı altında meğerse ücret kesiliyormuş. İadesini talep ediyorum. Bekleyen ödemede olduğu için App Store'dan başka bir şey de indiremiyorum. Mağdurum, aksi halde gerekli yerlere şikayet edeceğim.
App Store ücretsiz uygulama yükleme sırasında kart bilgilerimi istiyor ve hesabımdan 65.98₺lik bir ücret tahsil etmeye çalışıyor. Hem uygulama indiremiyorum hem de hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. Bu sorunun en yakın zamanda çözülmesini arz ederim
İPad'ım 1 yıl ya da 2 yıldır şarj etmedim çünkü şarj olmadı sonra oldu sonra ayarlara girdiğim hesap şifresi istedi girdim sonra bu hesap aktif değil dedi ve App Store'dan hiçbir uygulama indiremiyorum güncelleyemiyorum iPad'ı sıfırlayamıyorum. Ne yapacağım? Apple'dan yardım istiyorum!
