Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Apple.com Satın Alımları Ve İade Sorunu

profile
İsmail
23 Eylül 2025 14:17
637

03.09.2025 bilgim dışında Apple.com üzerinden uygulama içi satın alım işlemleri gerçekleşmiş ve toplamda 2.595 TL tutarındaki ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. İşlemler aynı gün içinde 519 TL’lik toplam 5 defa yapılmıştır. Fatura detayında yalnızca “apple.com/bill” ifadesi yer almakta olup, başka bir bilgi bulunmamaktadır. Hangi uygulama üzerinden satın alma yapıldığı tarafıma bildirilmemiştir.

İşlemlerin gerçekleştiği telefon numarası 05xx xxx 30 54’tür. Bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hattımda herhangi bir güvenlik ihlali olup olmadığına dair bilgim yoktur. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Apple ile görüşmem gerektiği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Apple’a yaptığım iade başvurusu ise olumsuz sonuçlanmıştır. Tarafıma işlemlerin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmamıştır.

İşlemler faturamda yaklaşık 20 gün önce görünmüş olup, faturalarımı manuel olarak ödüyorum. Söz konusu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve faturama yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-applecom-satin-alimlari-ve-iade-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-applecom-satin-alimlari-ve-iade-sorunu-1.jpg
İsmail
İsmail
25 Eylül 2025 14:43

Ne bir dönüş ne de bir çözüm sunuyor, bravo Apple!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Apple Bilgim Dışında iTunes Store Üzerinden Yapılan Ödemeler ve İade Sorunu

profile
Pinar
05 Ağustos 2025 20:56
701
apple-bilgim-disinda-itunes-store-uzerinden-yapilan-odemeler-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemleriyle Faturama Yansıtılan Ücretler Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kayra
04 Eylül 2025 12:22
465

profile
Yasemin
05 Eylül 2025 16:56
471

Apple Store Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Salih
30 Eylül 2025 09:57
897
apple-store-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri