to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba macbookpro M2 Ocak 2023'de çıkan yeni son versiyon bilgisayarınızı İstanbul Zorlu Center Apple mağazanızdan aldım. İlk 1 hafta mükemmel çalışıyordu mayıs ayındayım bağlanmadığım konuşmadığım müşteri hizmetleri artık kalmadı. Çok ciddi donmalar yaşıyorum. Mesleğim Grafik Tasarım Adobe programlarım lisanslı sadece programlarda değil bilgisayar dock kısmından Apple logosuna varana kadar donuyor. Zip dosyasını müşteri hizmetleri ile indirdiğim ek dosyalarla bile açamadık. Bir sürü olay kimliğim oldu mailimde. Yetkili Servisede verildi. Bilgisayarım daha yeni almama rağmen yazılımsal hata yok dediler ama bilgisayarda videolar vs aldım çok ciddi boyutta zarardayım şu anda. Instagram ölçüsü bile açtığımda kasarmı bir bilgisayar. Diğer Versiyonlarda kullandım hiç böyle bir şey yaşamadım. M2 versiyon serilerin tümünde aynı sorun var şu anda herkes mağdur ama Apple 2.5 ay boyunca bana uzaktan destek vermekten başka çözüm yolu üretemedi. Ben sizin bilgisayarınızdan başka marka kullanmıyorum zaten. Sizin müşteri kayıp etmemeniz lazımken şu anda çok ciddi benim tasarım yapamadığım için müşteri kaybım oldu. Bunun zararını kim karşılayacak. Bilgisayarım iade etmek istiyorum. 2.5 aydır kimse ilgilenmiyor herkes not alıyor. Gerekli birime iletilecek denildi geçiliyor geri dönüş yok kesinlikle olay kimliklerimle her şey mevcut. Tüm video vs her şeyi attım Apple ama şu mağduriyetimi anlatamam. Gerçekten m2 pişmanlık denildi. Koskoca Apple son çıkardığı bilgisayar ile beni bitirdi ki Türkiye'ye gelmeden web sitesinde görüp mağazadan ilk siparişi veren kişiyim ama hala bana destek olunmuyor.
Hala çözüm yolu üretilmedi. Temmuz ayındayız. Ocak ayında aldım bilgisayar patlayacak kadar ısınıyor ve pil çok hızlı gidiyor ki. En önemli özelliğinden biride pil'in dayanıklılığıdır. Müşteri Hizmetlerinin tek dediği şey Adobe ile alakalı. Diğer bilgisayarımda adobe kurulu hiçbir sorun olmuyor Apple son sürüsündeki adobe mi sorun yaratıyor anlamıyorum. Adobe firması bilgisayarıma bağlandı herhangi bir sorun olmadığını dile getirdi. Hala destek olunmadı. Bir tasarımcı olarak bir daha Apple kullanmam. 86.500 ₺'m çöpte şu anda. Apple'N sitesinden kaldırıldı aldığım bilgisayar. Kimse ilgilenmiyor. Kazandığımız para harcadığımızda bu kadar basite alınmamalı ilgilenmeli ki en çok kullanıcısı grafik tasarımcılar zaten!
2 ay önce Zorlu Apple Store'a geldim. Mac'ım aksesuarları görmüyor. Hard diske bağlanmam gerekiyor ama görmüyor diye. Test yaptılar, sorun yok, diskinizi kontrol edin ya da bilgisayarı en az 4 gün bırakın dediler. Apple Destek ile 2 haftada 6 danışmanla 3 kere yazışma, 2 kere bilgisayara bağlanma, ...
Macbook Pro M2 13 inç bilgisayarımda herhangi bir sorun yokken bir anda piksel düşüklüğü yaşadım! Macbook Pro M2 13 inç 256 GB bilgisayarımı yaklaşık 1,5 sene önce Apple'ın kendi sitesi üzerinden satın aldım. Geldiği günden itibaren sürekli uğraşıyorum. Geldiği ilk gün kutudan çıkarttığımda üzerinde...
20 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Apple Macbook m2 laptopumu bugün açmak istedim, fakat şifremi hatırlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu izah ettim. Şifremi hatırlamadığımı ve açamadığımı söyledim. Bana destek vermelerini rica ettim. Fakat sözde yardımcı olmaya çalışan görevli görünt...
07.07.2024 tarihinde Amazon Prime kampanyası kapsamında Apple 2025 M4 çipli 13 inç Macbook Air (16GB RAM, 256GB SSD, Gece Yarısı renk) siparişi verdim (Sipariş No: 402-5535***-5901164). Ürün bana yeni ve kapalı kutuda ulaştı. 01.08.2025 tarihinde kutusunu ilk kez açıp çalıştırmak istediğimde, cihaz ...
Apple Macbook Pro 16" 2023 model bilgisayar aldım. Alalı 27 gün olmuştu ki üzerine sıvı döküldü. Direk Apple zorluya götürdüm. Derdimi anlattım böyle böyle oldu. Üzerine sıvı döküldü neyse bedeli ödeyeceğim dedim. Bugün aradılar anakartta sıvı teması varmış, klavyeyi de değiştireceklermiş ( sanırım ...
Yorumlar