Apple İpad Air Yazılımsal Şifre Kilidi Cihazı Kullanılamaz Kılıyor

Yıllardır kullandığım iPad Air cihazımda yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Parasını ödeyerek satın aldığım ürüne yazılımsal olarak erişim engelleniyor, cihazı kullanmam şifre engeliyle sınırlandırılıyor. “Şifre gerekiyor” uyarısı ile cihazın kullanımını kısıtlıyor, şifre yenileme işlemlerini yapmak zorunda bırakıyor, ancak şifre yenileme adımlarını defalarca yapmama rağmen yeni şifreyi de kabul etmiyor ve cihaz fiilen kullanılamaz hale geliyor.

Apple destek ile görüştüm ancak sorun çözülemedi ve bu kadar zorlaştırılmış bir erişim sürecinin zaten kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şu anda cihaz ana ekranına dahi ulaşamadan sürekli şifre talep ettiği için verimli şekilde kullanamıyorum. Parasını ödeyerek aldığım bir cihazın bu şekilde erişim engeliyle kilitlenmesini, üstelik şifre yenileme işlemleri de sonuç vermiyorken, kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Apple’dan artık bu konuda bir çözüm beklemiyorum, çünkü sorun kaynağından tatmin edici bir adım gelmediğini tecrübe ettim. Bu şikayeti yazmamdaki temel amaç, özellikle Apple ürünlerinin piyasanın en pahalı ürünleri arasında yer aldığı düşünülürse, diğer potansiyel kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlamak ve bu konularda daha dikkatli olmaları için uyarmaktır. Ücretini ödeyerek alınan bir ürünün, yazılımsal şifre kısıtlamalarıyla bu derece zor ve kullanım dışı hale getirilmesinin kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.