Apple Airpods Max Mikrofon Sorunu

Bir ay önce Zorlu mağazasından AirPods Max satın aldım. Satın alırken sıkça online görüşme yaptığımı ve bu amaçla bu ürünü tercih ettiğimi belirttim; bana çok memnun kalacağım söylendi. Ancak bir süre sonra görüşmeler sırasında bazı problemler yaşamaya başladım. Zorlu'ya gittiğimde durumu izah ettim ve bana ürünün ses konusunda iddialı bir mikrofonu olduğunu, bunun farkında bile olmadıklarını ifade ettiler. Daha sonra sorunlar arttı ve görüşme sırasında sesim inanılmaz derecede arkadan ve boğuk duyulmaya başladı. Apple desteği ile iletişime geçtim, birkaç düzenleme yapıldı ve iki üç gün boyunca problem yaşamadım. Ancak sorun tekrar ortaya çıktığında tekrar iletişime geçtim ve teknik bir problem olduğu, ürünün değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu durum karşısında sevinç duydum fakat işlemin on gün sürebileceği belirtildi. Bu kulaklığı aldığım güne duyduğum üzüntüyü ifade ediyorum. Toplantılarım sırasında yaşadığım bu olumsuz deneyim ve bu sürecin yarattığı rahatsızlık beni oldukça sinirlendiriyor. On gün boyunca ne yapacağımı sorduğumda başka bir kulaklık kullanıp kullanmadığım soruldu. Apple'a olan bu durumdan dolayı hesap sormak istiyorum.