Ape Ryder müşteri hizmetleri

29 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com’dan satın aldığım Ape Ryder Buffalo E marka elektrikli bisikletimi teslim aldım ve montajı için Bursa’daki RKS Ape Ryder yetkili servisi olan Gülecen Motorlu Taşıtlar’ın Nokta Motors servis noktasına götürdüm. Montaj sonrası bisikletim ertesi gün 'Error 25km' h...

Geçtiğimiz yıl büyük umutlarla satın aldığım RKS marka elektrikli bisiklet, maalesef hayatımın en büyük pişmanlığı haline geldi. Aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşadım ve her defasında 'yetkili servis' adı altında çalışan işletmelerin çözüm odaklı olmak yerine tamamen maddi odaklı oldukları...

Müşteri hizmetleri yok mu bunun bilen var mı çok saçma bir numara bile yok... Yetkili servisler ilgilenmiyor. Biz bakmıyoruz diye. İlgilenmiyorlar... Cevap verende olmaz zaten... Yetkili servis diye yazdıkları iletisim numaraları hepsi yalan ilgilenen kimse yok ...

Merhaba, ben 1 aydır APE Ray Der kullanıcısıyım. Bisikletim için Diyarbakır'da servis yok. Sorduğumuzda RKS bakıyor diyorlar, RKS'ye gidince biz bakmıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, diyorlar ki biz size yardımcı olamıyoruz. Yani 30 bin küsur para verdik ama böyle sıkıntılarla karşılaş...

APE Ryder DC20 modelini BİM'e geldiğinde almıştım. 20 gün kullandıktan sonra arka motoru bozuldu. Yetkili servise götürdüm, yaklaşık 1 aydır tamirde ve yetkili servise sistem açmadıkları için bisikleti kullanamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet ediyorum. İlgilenecekleri...

RKS Ape Ryder Bonobo modelini aldım. Aldığım günden itibaren Batarya şarj giriş soketi sorumluydu ve batarya şarj almıyordu. Servise gittim ve bu parçayı sipariş ettiğini söyledi. 15-20 gün geçmesine rağmen parça gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçayı tek başına göndermeyeceğini söyledi...

Hepsiburada sitesinden Ape Ryder Bonobo marka bir elektrikli motosiklet aldım. RKS firması ile bağlantılı bir marka, yerli bir marka. 1 hafta süre veriyorlar garanti başlatmak için ama bilin bakalım İstanbul Kadıköy gibi önemli bir yerde ne yok? Tabii ki de kurulum yapacak 1 adet bile servisleri yok...

APE Ryder DC 20 bisikletimin 1000 km'de fren bataryaları bitti, motor vidaları tutmaz oldu. Tamir veya değiştirmek için servis bulamıyorum. RKS Motor'un yönlendirdiği Mersin'de gittiğim tüm servisler "Bu ürüne bakmıyoruz" diyorlar. Müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. 1 ay önce aldığım bisikleti kull...