to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Ape Ryder MD10 model bisikletimde motor arızası meydana geldi. Yaklaşık 2 ay önce bisikletimi Denizli merkezdeki yetkili servise teslim ettim ve bu süreçte herhangi bir servis veya kayıt numarası verilmedi. Aradan geçen zamana rağmen arızanın giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
RKS Motor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün kaza sonucu arızalandığı söylendi ancak böyle bir beyanım olmadı ve kesinlikle herhangi bir kaza yaşanmadı. Bisikletim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, hem onarım sürecinin uzaması hem de yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Beklentim, bisikletimin en kısa sürede onarılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
19.03.2024 tarihinde e-bike dünyasından APE ryder md10 markalı bisikleti satın aldım. Ürün teslimini direk servise yönlendirdim ve teslimatı garantili bir şekilde yaptım. Bisikletimde fabrikasyon 750 watt batarya bulunmaktadır. Fabrikasyon verilerinde 50-70 km menzil yol gidebildiği gösterilmiştir. ...
RKS APE Ryder Md10 modelinde yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Geçen aylarda motorum kendi kendine arıza verdi. Hiçbir sorun yokken ustasına götürdük, parçasını tam 1,5 ay bekledik. Parçası geldikten sonra yine aynı sorunu verdi ve hala üstada, parça bekliyoruz. Motoru alalı 4 ay oldu, bunun 2 ayı...
RKS rd5 model bisikletimde teknik arıza nedeniyle motor çalışmamaktadır. Bu sorun ilk olarak Eylül 2024’te yaşandı ve o dönemde yetkili servise başvurdum, motor değişimi yapıldı. Ancak Temmuz 2025’te aynı sorun tekrar etti ve bu kez herhangi bir çözüm sunulmadı. Bisikletim garanti kapsamında olması...
04.09.2025 tarihinde Ape Ryder Colobus model elektrikli bisikleti sıfır olarak satın aldım ve Mevlana Motor Eskişehir yetkili servisinde kurulumunu yaptırdım. Ancak ürün, daha eve ulaşmadan arızalandı ve gaz tepkisi vermemeye başladı. Hemen servise geri götürdüm, yapılan incelemede beyninin arızalı ...
APE Ryder DC 20 bisikletimin 1000 km'de fren bataryaları bitti, motor vidaları tutmaz oldu. Tamir veya değiştirmek için servis bulamıyorum. RKS Motor'un yönlendirdiği Mersin'de gittiğim tüm servisler "Bu ürüne bakmıyoruz" diyorlar. Müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. 1 ay önce aldığım bisikleti kull...
Yorumlar