to read complaints and reviews, or file yours. 
Ape Ryder Bonobo model bisiklet aldım ve gösterge ile batarya konusunda arızalar yaşamam sonucu ürünü 3 Nisan 2026 tarihinde servise bıraktım. Servis, parçaları 14 Nisan 2026’da Gaziantep’teki fabrikaya gönderdi. O günden bu yana ne yazık ki hiçbir somut dönüş alamadım, bisikletim hâlâ serviste bekliyor.
850’li müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli sadece “inceleniyor” cevabını alıyoruz. Fabrikaya doğrudan hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, servisle görüştüğümüzde ise onların da fabrikadan herhangi bir geri dönüş alamadığını öğreniyoruz. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu belirsizlik ve iletişimsizlikle oyalandığımı düşünüyorum.
Bir fabrikanın müşterisini bu kadar mağdur etmesini ve bu çağda bu denli kopuk bir iletişimle hareket etmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ape Ryder fabrikasından, bisikletimin durumu hakkında net ve açık bir bilgi verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kuba Motor’un Ape Ryder Colobus 750 watt elektrikli bisikletini 15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 23 Eylül’de Horoz Lojistik tarafından tarafıma ulaştırıldı ve serviste açılarak kullanmaya başladım. Ancak bisiklet daha 2 ay bile olmadan, 3 Kasım 2025 tarihinden itibaren anide...
29 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com’dan satın aldığım Ape Ryder Buffalo E marka elektrikli bisikletimi teslim aldım ve montajı için Bursa’daki RKS Ape Ryder yetkili servisi olan Gülecen Motorlu Taşıtlar’ın Nokta Motors servis noktasına götürdüm. Montaj sonrası bisikletim ertesi gün 'Error 25km' h...
04.09.2025 tarihinde Ape Ryder Colobus model elektrikli bisikleti sıfır olarak satın aldım ve Mevlana Motor Eskişehir yetkili servisinde kurulumunu yaptırdım. Ancak ürün, daha eve ulaşmadan arızalandı ve gaz tepkisi vermemeye başladı. Hemen servise geri götürdüm, yapılan incelemede beyninin arızalı ...
Merhaba, ben daha önce yazmıştım, sizden dönüş alamadığım için tekrar yazıyorum. Ağustosta Ape Ryder Gibbon ürününüzü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullandıktan sonra ekran serviste bozuldu. Bunun üzerine bir ay kadar bozuk bir şekilde ürünü kullandım, o süre zarfında servisiniz Bilecik fabr...
2024 Şubat ayında Marmaris’teki BİM şubesinden Ape Ryder elektrikli bisiklet satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fren balataları bozuldu, bir yıl sonra ise ekran göstergesi arızalandı. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaklaşık 3 aydır bu sorunların çözümü için uğraşıyorum. Fi...
Yorumlar