to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore 4 Pro kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafında ses kaybı yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ürünü tamir edeceklerini söylediler ancak tamiri kabul etmedim ve yaklaşık 1 ay içinde ürün yenisiyle değişt...
Bir e ticaret firmasından aldığım Anker soundcore liberty 4 nc modeli kulak içi kulaklığı, arızası nedeniyle Anker Türkiye garantisi ile sanal iletisim denen yere, alışveriş yaptığım site uygulaması üzerinden gönderdim. Kulaklığım 3 hafta orada kaldı ve tamir edildi olarak geri gönderildi. Ancak gel...
29.01.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından 2449 TL'ye satın aldığım Anker Soundcore Life Tune bt Kulaklık anc model kulaklığımın sağ birleşim yerinde çatlama oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğundan, 14.11.2025 tarihinde Sanal İletişim firmasına (Referans ıd: 123931) gar...
Anker Powercore 20000 model powerbank’imi 06.10.2025 tarihinde teknik servise gönderdim ve 09.10.2025’te geri aldım. Ürünü İstanbul Maraton Fuar Alanı’ndan satın almıştım. Teknik servise ulaşmak son derece zordu, uzun uğraşlar sonucunda ancak iletişim kurabildim ve ürünü gönderebildim. Bu süreçte ta...
Anker marka kulaklığım bozuldu. 9 Temmuz 2025 tarihinde anker Müşteri Hizmetlerini (850 460 1414) aradım. Yönlendirme yaparak kayıt aldılar, telefonunuza kargo kodu gelecek denildi. Bana iletilen kargo no ile kulaklığımı servise gönderdim. Adreste Smart Fix Küçükçekmece/ İstanbul yazıyordu. 10 gün s...
Media Markt mağazasından almış olduğum "Anker Soundcore Life Q35 bt klk Lacivert A3027" üründen memnun bir şekilde kullanmaktaydım. Satıcı ürünü satarken 2 sene garantisi olduğunu, Anker firmasının çok güvenilir olduğunu iletti. Kulaklığın köşesi kırıldı ve ben de teknik servise yollanmasını istedim...
Merhaba, Mart 2024'te 5569 TL'ye Teknosa'dan aldığım Anker Soundcore Q45 marka kulak üstü kulaklığın, kafa üstü bandının yan kısımlarından biri kırıldı, diğeri çatladı. Teknosa ile görüşüp, Sanal Servisbt isimli bir servise iletildi ve servis, 3500 TL ücret ödemem karşılığında kulaklığın yenisini ve...
Almış olduğum Anker marka kulaklık ilk 2. Ayında ses vermemeye başladı, serviste 15 günü geçti hala bir tamir veya onarım durumu yok. Lütfen bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, zaten küçücük bir kulaklıkta 15 günde sorun çözülmemişse o kulaklıktan hayır gelmez. Bir an önce sorunu çöz...
Anker Soundcore Life Q30 kulaklığımı tamir için sanal iletişime yollamam gerektiğine söylediler. 9 Aralık gibi ürünümü yolladım şubat ayındayız ve hala bekliyorum. Önce tamiri bekledim 1 ay. Sonra onarım bitti yolluyoruz dediler 2 hafta ses seda gelmedi. Yolladılar gelen kutudan başka bir ürün çıktı...
Merhabalar, Mart 2024 ayında Amazon üzerinden Anker Soundcore P3 bluetooth kulaklık satın aldım. Kasım ortasına kadar üründen çok memnundum ancak sonrasında sağ kulaklıktan inanılmaz derecede az ses gelmeye başladı. Konu ile ilgili 10 Aralıkta WhatsApp üzerinden Anker Türkiye ile iletişime geçtim...
Anker kulak içi kulaklık yüzde 70'e kadar şarj oluyor ve temassızlık yapıyor, şarj olmuyor. Yarım saat içinde pil yüzde 10'a düşüyor. Bunun için servise gönderdim, ürün tamiri yapılamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. 1 yıl oldu alalı, muhatap yok, servisinizle telefon yok.
Kulaklığı yaklaşık 8 ay kullandım. 22/08/2024 tarihinde kuvvet uygulamamama rağmen plastik kısmı kırıldı. Ben de 2 yıllık garantisi bulunduğu için onarım talebi oluşturdum. Talebime kırığın fotoğrafını ve nasıl oluştuğunu, neden onarım talebinde bulunduğumu ekledim. Daha sonra talep onaylandı ve 26/...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 'Anker Soundcore Life Q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık - Hibrit Aktif Gürültü Önleyici ANC - Siyah - A3028 (Anker Türkiye Garantili)' ürünün kulak pedi, çok özenle kullanmama rağmen yırtıldı ve ürünümde küçük parça eksiklikleri mevcut. Ürünün tamiri veya deği...
Media Markt çalışanının önerisiyle anker soundcore life tune kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklık kutusundan çıkarıp normalin üzerinde bir basınca maruz kalmadan kulağıma takılırken çatladı. Resmen 100 TL'ye alınan bir kafa üstü kulaklığın bile çatlamayacağı bir esneme göstermedi. İnternetten gör...
16 Eylül 2023'te Media Markt'tan aldığım Soundcore Life BT kulaklığa sigorta yaptırdım ve kulaklık kenarından çatladığında tamire gönderdim. İki hafta bekledikten sonra kulaklığın tamir edilemeyeceği, onun yerine hediye kartı vereceklerini söylediler ve kulaklığı aldığım fiyat 3000 TL idi; ancak hed...
Hepsiburada üzerinden 1689 TL'ye almış olduğum Anker Soundcore Q30 kulaklığım kırıldı. Onarım için anker servisine gönderdim. Kendileri bu kulaklığın yapılamaz olduğunu söyleyip şu an 2500 TL olan kulaklık için 2000 TL sıfır ücreti istediler. Anker bir kulaklık tamir edemeyecek kadar küçük bir firma...
Referans ıd 57180 ile 10/10/2023 tarihinde sanalbt servisinde kayıt oluşturdum, Anker marka kulaklığımı tamir etmediler, fark bedeli karşılığında alt model kulaklıkla değişim teklif ettiler. Piyasa fiyatı 1750 olan bir ürüne 2000 TL istediler. Kabul etmeyip kendi ürünümü talep ettim, geri gönderin d...
26.07.2023 tarihinde Anker Soundcare R100 marka kulaklığımın sağ kulaklığında diğerine göre aşırı kısık ses geliyordu. Servise gönderdim garantisi devam etmesine rağmen ürünümü tamir etmeden 08.08.2023 tarihinde tarafıma teslim ettiler. O kadar bekledim süreç uzun sürdü bir de tamir etmeden nasıl gö...
"3. Kez teknik servise gönderişim üzerine başka bir modelle değişim yapıldı teşekkürler."
Alışımın üzerinden bir yıl daha geçmeyen kulaklığımın ( Anker Soundcore Liberty - Black) sağ tarafının bozulması sebebiyle teknik servise yolladım. Ba...