to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2023'den beri üye
Temmuz ayında Elle mağazasının merkezinden 2000 TL'nin üzerinde ödeme yaparak kredi kartı ile bayan ayakkabı satın aldım.... Ürünü toplamda en fazla 3-4 kez giymeme rağmen ayakkabının tamamında ciddi yamulmalar ve deformasyonlar oluştu. Dışarıdan bakıldığında sanki yıllardır kullanılan bir ayakkabı gib
"Cevabınız için çok teşekkür ederim. Ancak; hattı kapatılan diyorsunuz hattım kapatılmadı ki açma kapama işlemi yapılmadı mevzuat gereği. Ödeme gecikince Hızım neredeyse sıfıra yaklaştı, Faturamada "Hızlandırma bedeli " yansıtıldı. Ama ; Siz "açma kapama ücreti" tahsil ettik. Diyorsunuz. Haksız yere bir şikayette bulunmadım, bir mevzuat hatanız var, bu seferlik bu hatayı, düzeltirseniz sevinirim İlginiz için çok teşekkür ederim"
Getir'ten kaymak sipariş verdim, kutusu kırık geldi. Canlı desteğe bağlanıp yeniden ürün gönderilmesini istedim (kendile...ri sadece para iadesi ya da kupon seçeneği sunuyor), görüştüğüm beyefendi (E** o.) getir çözüm merkezine işlem açmış. Çözüm merkezinden anında mail geldi, en kısa zamanda döneceğiz
Getir üzerinden oluşturduğum siparişin üzerinden bir saat geçtikten sonra arayıp nerede olduğunu sordum ve yolda olduğu ...söylendi. Bunun üzerine on beşer dakika aralıkla beş defa aradım, hepsinde restoran ile görüştüklerini ve yolda olduğunu söylediler. Toplamda iki saat otuz dakika bekledikten sonra
