to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanalbt kulaklığımı onarmadığı gibi fiziksel hasar verdi. Anker de destek olmadı. Anker liberty 4 kulaklığım henüz 2 sene bile olmadığı halde bozuldu. Sol kulaklık sıkıntısız 8 saat çalışırken sağ kulaklık 2 saatte bitiyor ve zaman zaman sanki metal kapıya dokunmuşum gibi çok ufak elektrik çarpıyordu. Garantiye orijinal kutusu içinde yolladığım ürünü tamir etmedikleri gibi sadece mekanik bakım yapıldı yazarak kargo poşetinin içine kutusuna koymadan ve korumasız atmışlar. Doğal olarak kulaklık fiziksel hasar da almış. Sanalbt'yi aradığımda E*** denen hiçbir şeyden haberi olmayan kadın cihaza mekanik güncelleme yapılmış diyor güncellemenin mekanik olamayacağını söyleyince de ben bilmiyorum WhatsApp'tan yazın diyor. Anker Türkiye'yi aradığımda da Y**** denen arkadaş ben bir şey yapamam sanalbt ile çözmeniz gerek diyor. Anker kontrol ederse adıma faturalı 30dan fazla ürün olduğunu görür. Ama bir daha asla yanına yaklaşmam satış sonrası destek sıfır. Ben bu ürünü THH'ne başvurarak alırım nasılsa ama bir daha bu markaya yaklaşmam.
Aralık sonu gibi kulaklık satın aldım. Nisan başlarında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sol kulaklığımı tek kullandığımda sıkıntı olmuyorken iki kulaklığı aynı anda taktığımda ya da sağı tek kullandığımda sürekli bağlantı kopuyor tekrar telefona bağlanıyor ve bu arada dinlediğim müzik vs sürek...
Ağustos ayında Media Markt dan aldığım "Anker" H30i kafa üstü kulaklık, kulaklık bağlantısı yan taraftan çatlamaya başladı, Garanti kapsamında 21.01.2025 tarihinde servise yollandı. "Sanal İletişim" ile yapılan görüşmede kulaklığın tamiratının mümkün olmadığı 1200 TL. Ödeme yaparsak yenileme desteği...
Anker'den aldığım kulaklığın bir tanesi şarj olmamaya başladı ve bu sorunu fark eder etmez Anker'e mail atmaya başladım, iletişim formu doldurdum. Temmuz'un 2. haftasından beri iletişime geçmeye çalışıyorum. Mail attım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor. Anker'in re...
Kulaklığı yaklaşık 8 ay kullandım. 22/08/2024 tarihinde kuvvet uygulamamama rağmen plastik kısmı kırıldı. Ben de 2 yıllık garantisi bulunduğu için onarım talebi oluşturdum. Talebime kırığın fotoğrafını ve nasıl oluştuğunu, neden onarım talebinde bulunduğumu ekledim. Daha sonra talep onaylandı ve 26/...
Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Anker Soundcore Life Q30 kulaklığı çantasında saklamama ve ortalama haftada 1 defa kullanmama rağmen kulak pedlerinden bir tanesinin dikiş noktalarında ayrılma meydana gelmiştir. Konu ile ilgili Türkiye resmi servisi olan Sanal BT'ye garanti kapsamında 15.08.2024 ...
Yorumlar