SanalBT Ve Anker'den Kötü Servis: Kulaklık Tamir Edilmedi, Fiziksel Hasar Aldı

Sanalbt kulaklığımı onarmadığı gibi fiziksel hasar verdi. Anker de destek olmadı. Anker liberty 4 kulaklığım henüz 2 sene bile olmadığı halde bozuldu. Sol kulaklık sıkıntısız 8 saat çalışırken sağ kulaklık 2 saatte bitiyor ve zaman zaman sanki metal kapıya dokunmuşum gibi çok ufak elektrik çarpıyordu. Garantiye orijinal kutusu içinde yolladığım ürünü tamir etmedikleri gibi sadece mekanik bakım yapıldı yazarak kargo poşetinin içine kutusuna koymadan ve korumasız atmışlar. Doğal olarak kulaklık fiziksel hasar da almış. Sanalbt'yi aradığımda E*** denen hiçbir şeyden haberi olmayan kadın cihaza mekanik güncelleme yapılmış diyor güncellemenin mekanik olamayacağını söyleyince de ben bilmiyorum WhatsApp'tan yazın diyor. Anker Türkiye'yi aradığımda da Y**** denen arkadaş ben bir şey yapamam sanalbt ile çözmeniz gerek diyor. Anker kontrol ederse adıma faturalı 30dan fazla ürün olduğunu görür. Ama bir daha asla yanına yaklaşmam satış sonrası destek sıfır. Ben bu ürünü THH'ne başvurarak alırım nasılsa ama bir daha bu markaya yaklaşmam.