to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 2 Aralık’ta aldığım Anker Soundcore K20i Bluetooth kulaklık, elime ulaştığı ilk günden beri sorunlu. Kulaklıkta sürekli ses gidip geliyor, ses düzgün iletilmiyor ve müzik kendi kendine durduruluyor. Bunun üzerine ürünü 17 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden servise göndererek tamir edilmesini talep ettim.
Ürün yaklaşık bir aya yakın serviste kaldı ve 12 Ocak’ta Konya’da tarafıma teslim edildi. Ancak kulaklığı elime aldığımda hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Paketin benim gönderdiğim şekilde bile açılmadığı anlaşılıyor, kulaklık hala aynı şekilde bozuk ve sorunlar aynen devam ediyor. Yani ürün güya 21 gün tamirde kalmış görünmesine rağmen fiilen hiçbir işlem yapılmamış.
Hepsiburada üzerinden 4423379461 numaralı siparişe ait Anker Soundcore K20i kulaklığımın, arızası ilk günden beri devam ettiği ve tamir sürecinde de herhangi bir çözüm üretilmediği için acilen yenisiyle değiştirilmesini veya istemem halinde bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşarak ciddi şekilde mağdur edildiğim için, sorunumun artık oyalamaya dönüşmeden, hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Anker Soundcore K20i Kulak İçi Bluetooth Kulaklık aldıktan kısa bir süre sonra sağ kulaklık ses vermez oldu, servise gönderdik ve uzun bir süredir bekletiyorlar... Kulaklık bu tamir edilip edilmeyeceğini anlamak 30 dakika sürer, kanun 21 iş günü hak verdi diye sonuna kadar bekletmek adaletli değildi...
Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore R50i Bluetooth kulaklık satın almıştım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra bozuldu. 3 defa servise gönderdim ve ikisinde tamir edildiği birinde ürünün yenilendiği söylendi fakat ne tamir edildi ne yenilendi. Kısaca aldıktan 2 ay sonra çöp oldu. Ne müşteri hizmetleri ne d...
Hepsiburada'dan Mayıs 2023'de (satıcı da Hepsiburada) satın almış olduğum Anker Soundcore R100 tws Bluetooth kulaklık bir ay sonra bozuldu. Sol kulaklık şarj olmuyor ve araştırdığımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ürünü tamir için Anker Türkiye distribütörü ve yetkili servisi "Sanal İletisim Tek...
Yorumlar