to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde Anker Zolo a1688 model bir powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 hafta sonra kullanmaya başladığımda cihazda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Powerbank’i şarja taktığımda şarj seviyesi ilerlemek yerine eksiye düşüyor, çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyor; ancak bu da her zaman olmuyor. Çok nadiren ilk taktığımda düzgün çalışıyor, çoğu zaman ise bu problem devam ediyor.
Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süre içerisinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de açılmayınca yönlendirdikleri form üzerinden ve mail yoluyla teknik servise ulaştım. Ancak 2 haftadan fazladır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum; ne telefonla ne de mail üzerinden tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünü yeni aldığım ve bu arızayı kısa sürede fark ettiğim için, bozuk çıkan Anker Zolo a1688 model powerbankimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim aksaklığının da dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağım.
Anker’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım a1647 model powerbank’i, ürünün pillerinde hata olduğu gerekçesiyle firmanın talebi üzerine 15.09.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürün bedeli olan 2.299 TL’nin 5-7 iş günü içinde hediye çeki olarak tarafıma iletileceği belirtild...
Anker markasına olan güvenimle satın aldığım şarj kablosunun uç kısmı kırıldığı için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. “Ürün gönderilmedi” şeklinde sistemsel bir bilgi yer alıyor. Defalarca kontrol talep etme...
Duracell powerbank'i 22 Aralık 2020'de Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar da gayet memnun kalarak kullandım. Fakat şu anda powerbank telefonumu şarj etmiyor. Powerbank'i şarja taktığımda powerbank şarj oluyor. Yanına da kendi telefonumu şarj etmek için taktığımda powerbank şarjdayken telef...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ACL Pw-82 model powerbank, sadece 3 aylık kullanımın ardından çalışmamaya başladı. Ürünü şarja taktığımda ışığı sabit yanıyor, kabloyu çıkardığımda ise ışıkta hiçbir değişiklik olmuyor ve yine sabit yanmaya devam ediyor. Ürünü düşürmemeye, kırm...
18.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah Prime Wireless Powerbank, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra artık şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum ve garanti süresi de devam ediyor. Ancak son zamanlarda cihaz hi...
Yorumlar