to read complaints and reviews, or file yours. 
Duracell powerbank'i 22 Aralık 2020'de Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar da gayet memnun kalarak kullandım. Fakat şu anda powerbank telefonumu şarj etmiyor. Powerbank'i şarja taktığımda powerbank şarj oluyor. Yanına da kendi telefonumu şarj etmek için taktığımda powerbank şarjdayken telefonumu da şarj ediyor. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresinin bittiğinin bilincinde olarak.
En azından ücreti karşılığında tamirinin yapılması talebinde bulunduğumda öyle bir hizmetleri bulunmadığını, kendi bulunduğum ilde herhangi bir teknik servise başvurmam gerektiğini söylediler. Bu durumda Duracell gibi koskoca bir firma, 3 yıl sonra garantisi biten ürününü bozulursa çöpe mi atılmasını istiyor?
Ben bu ürünün tamiri için gereken yardımda bulunulmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında ya da garanti dışında fark etmeksizin, ürününüzün arkasında durup ücret dahilinde ya da değil, bakım, tamir ve onarımından siz mesulsünüz. 3000 ya da 4000 lira arası satılan bir ürünü tutup da çöpe atmam mümkün değil. Bu nedenle gereken yardımı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
Aylardır kullandığım powerbank bir şarj ediyor. Bir şarj etmiyor ne yapabilirim? Hâlâ garantisi devam ediyor. Trendyol üzerinden aldım. Powerbank şarj olmasında herhangi bir problem yok. Ürün hâlâ eksiksiz ve hasarsız durmaktadır. Bunun dışında hep memnundum....
Garantisi devam eden Duracell 6700 Mah powerbank şarj etmiyor ve şarj almıyor. Resetlemeye çalıştım ancak herhangi bir faydası olmadı. Müşteri hizmetlerine ya da servise ulaşmanın ise imkanı yok. Benzer sıkıntıların birçok kişinin başına geldiğini burada şahit oldum. Ürünün tamir ya da değişimini ta...
18.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah Prime Wireless Powerbank, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra artık şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum ve garanti süresi de devam ediyor. Ancak son zamanlarda cihaz hi...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ACL Pw-82 model powerbank, sadece 3 aylık kullanımın ardından çalışmamaya başladı. Ürünü şarja taktığımda ışığı sabit yanıyor, kabloyu çıkardığımda ise ışıkta hiçbir değişiklik olmuyor ve yine sabit yanmaya devam ediyor. Ürünü düşürmemeye, kırm...
Yorumlar