to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Ankara Air havaalanı–Kızılay otobüsüne Ankara Havalimanı’ndan bindim. Otobüsün tam saatinde kalkacağı özellikle söylenmesine rağmen araç 19.00 yerine 19.22’de hareket etti, yaklaşık 50 metre gittikten sonra tekrar durdu ve tüm ücretler içeride, tek tek ve oldukça yavaş bir şekilde tahsil edildi. Bu süreçte yaklaşık 30 dakikalık ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve bu nedenle benim için çok önemli olan bir görüşmeye geç kaldım.
Ayrıca araçta kredi kartı kesinlikle kabul edilmediği için kredi kartıyla ödeme yapmak isteyen yolcular otobüsten inmek zorunda kaldı. Hem verilen saate uyulmaması, hem ücret toplama şekli sebebiyle yaşanan gereksiz gecikme, hem de kartlı ödeme alınmaması nedeniyle hem ben hem diğer yolcular mağdur olduk.
Ankara Air’den bu yaşananlarla ilgili açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Zaman kaybı nedeniyle yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak bilet ücretimin iadesini ve özellikle kalkış saatlerine uyulması ile kredi kartı dahil modern ödeme sistemlerinin bir an önce devreye alınmasını talep ediyorum.
Ankara Air firmasına 27.04.2026 tarihinde saat 14.15 seferi için toplam 430 TL havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmamın ardından araca hiç binmedik, buna rağmen firma ücret iadesi yapmayı reddetti. Elimde havale dekontu bulunmasına rağmen çalışanlar son derece lakayıt bir üslupla ücret iadesi alam...
27 Nisan 2026 saat 12:00 tarihli uçuşumuz için Ankara’daki bir acente üzerinden Ankaraair’den biletleme yaparken, 6 yaşındaki oğlumuz için yetişkin ücreti talep edildi. Çocuk olmasına rağmen tarafımıza 230 TL tutarında yetişkin ücreti yansıtılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu acente...
27.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan şehir merkezine giden Ankara Air 13:15 otobüsüne bindim. Yanımda nakit para yoktu, yalnızca kredi kartım vardı. Ödeme yapmak istediğimde benden yalnızca nakit ya da IBAN’a havale/EFT kabul ettiklerini söylediler; ben de hemen ...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.15–11.30 aralığında Esenboğa Havalimanı’ndan AŞTİ’ye gitmek için Ankara Air adlı otobüse bindim. Otobüsün üzerinde ve tabelasında “AŞTİ” yazmasına güvenerek araca geçtim. Havaalanından çıkış noktasına kadar geldikten sonra, şehirlerarası otobüs saatimi kaçırmama...
25.10.2025 Cumartesi gecesi saat 04:08’de Ankara Air taşımacılık transfer hizmetiyle Ankara Dışkapı durağından alınmak üzere telefonla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon saatinde durağa gelen araç, beni gördüğü halde durmayıp sol taraftan transit geçiş yaptı. Saat 03:50’de duraktan arayarak yerimi t...
Yorumlar