to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde, hali hazırda özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, acentem tarafından bilgim dışında Ankara Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası 179460022 ile tarafıma 5.000 TL kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğimde a...
9 Ağustos tarihinde ikinci el olarak aldığım aracım için sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası poliçesi oluşturdum. Yeni ruhsat belgeleri ve plaka zeyil işleminin 1 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1 hafta geçmesine rağmen bu işlemler hâlâ tamam...
Peugeot 3008 model aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 000001673396 numaralı hasar dosyam üzerinden pert işlemi gerçekleşti. Ancak aracımın pert çıkmasının üzerinden 41 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ankara Sigorta müşteri hi...
Merhabalar; 138139673 poliçe numaralı kasko ile 59 AV 802 plakalı aracım, şirketinizden kaskoludur. Araç ile geçirdiğim kaza neticesinde yaptığım ihbar sonucunda, 07.05.2025 tarihinde 1655211 dosya numaralı hasar dosyası açılmış ve şirketinizle yapılan anlaşma doğrultusunda aracımın hasarı Tekirda...
"Firma yetkililerine teşekkür etmekle birlikte, acente ve bölge şube müdürü çalışanının yaklaşımlarından aşırı rahatsız olduğumu bildirmek isterim. Özellikle de bölge müdürünün beni 60 yaşındaki acente yetkilisi ile uğraşmakla suçlaması üzücüydü. Oysa ki ben benden habersiz yapılan bir poliçenin iadesini almak istiyordum sadece. Bu tutum tüm poliçeleri iptal etmek istememe sebep oldu ama maalesef zorunlu olanı iptal ettiremedim. Çalışan yaklaşımları sebebiyle bir daha tercih edeceğim bir firma değil."
12.08.2025 tarihinde, aracım için Ankara Sigorta Tu** Va** acentesi üzerinden trafik sigortası yaptırırken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek bi...
01-07-2025 tarihinde, noterde satış öncesi 165984911 numaralı Ankara Sigorta trafik poliçemi Antalya Nehir Sigorta Acentesi üzerinden Polinet Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla yaptırdım. Satış sırasında plaka değişikliği yapacağımı acenteye bildirmeme rağmen, poliçem zeyil işl...
2018 model Nissan Micra aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini 10 Ağustos 2025 tarihinde bankadan ücret iadesi geldiğinde öğrendim. Bu süreçte bana ne SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ...
23.07.2025 tarihinde, Lidya Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. aracılığıyla Ankara Sigorta’dan aracımız için trafik sigortası yaptırırken, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçesi de düzenlenmiştir (TSS poliçe no: 172786923). Sadece trafik sigortasına ihtiyacımız olmasına rağmen, bu poliçenin...
27.01.2025 tarihinde Trabzon Şanlı Sigorta acentesi aracılığıyla Ankara Sigorta’dan Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk (trafik) sigortası yaptırmak istedim. Ancak acente, trafik sigortasına ek olarak acil sağlık sigortası da yaptırmam gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu belirterek i...
"Öncelikle ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Bu ilgi ve alakanızın şikayet derecesine ulaşmadan önce olmasını temenni ve tavsiye ederim. İyi çalışmalar."
Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır hem genel müşteri hizmetleriyle hem de acentemle iletişim kurmak...
16.07.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde anjiyo oldum ve sağlık sigortam kapsamında Ankara Sigorta’dan ödeme talebinde bulundum (Poliçe No: 158677710). Ameliyat sonrası gerekli olan tüm belgeleri ve evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak ek belge talepleriyle zorluk ç...
Renault Clio 2014 model aracım için Ankara Sigorta’dan peşin ödeme ile ful kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken meslek bilgilerim sorulduğunda muhasebeci olduğumu beyan ettim ve hiçbir zaman malı müşavir olduğumu belirtmedim. Ayrıca, poliçe düzenlenirken benden herhangi bir meslek belgesi ...
22/09/2024 tarihinde annem Menekşe Karcı adına Ankara Sigorta'ya, poliçe numarası 105456074 ile değer kaybı iadesi başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hala herhangi bir geri dönüş alamadık. Evrak eksikliği olduğu söylendi, ancak tüm eksik evrakları tamaml...
07.08.2025 tarihinde, mücbir sebepler nedeniyle aracımı sattığım için Ankara Sigorta’dan 30.915₺ tutarındaki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Sadece 17 gün kullanmama rağmen, poliçemin iptalinde 6.145₺ kesinti yapılarak 24.777₺ iade edileceği bildirildi. Oysa genel tutarı 365’e bölüp 17 gün...
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağdurum. Poliçe numaram 105266194, hasar dosya numaram ise 1667501’dir. Hasar, Niğde Bor Bahçeli’deki evimde meydana geldi. Banyoda fayans ve karolarda boydan boya çatlama ve kırıklar oluştu. Defal...
"Şikayet sonrası sigorta firması iletişime geçti, cam değişiminin onaylandığı bilgisi verildi. Teşekkürler..."
07.11.2024 başlangıç tarihli ve 115695025 poliçe numaralı Ankara Sigorta kasko sigortam kapsamında, Nissan Qashqai aracımın ön camı çatladı. 03.07.202...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kırıkkale'de Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mesafenin uzak olduğu gerekçesiyle çekici hakkımı kullanamayacağım söylendi ve ek ücret talep edildi. Oysa poliçemde çekici hizmeti açıkça yer alı...
Ben emekli emniyet mensubu ve aynı zamanda emekli olana kadar polsan üyesiydim. Mobil cep (Polsan artı) uygulamasından aracımın trafik sigortası 28 Temmuz 2025 günü, araç trafik sigortası poliçesini linke girerek işlemini kredi kartı üzerinden 6 taksit olacak şekilde banka kodu alarak onayladım. Mob...
21.07.2025 tarihinde evimdeki oda camı kırıldı. Bu hasar için Ankara Sigorta'nın 444 1936 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilk başta ulaşamadım. 24.07.2025 sabahı tekrar aradığımda ise T.C. Kimlik numaram ve poliçe numaramla sorgulama yaptıklarında aktif bir poliçem olmadığını ...
Kaza yaptığınızda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Zaten stresli bir durumdayken, telefonda sürekli olarak şu tuşa basın, bu menüyü seçin diyerek zaman kaybettiriyorlar. Doğrudan bilgi verebilecek bir yetkiliyle görüşemiyorsunuz. Aracınızı sattığınızda poliçeyi iptal ettirmek için e-...
Ankara Sigorta’yı arıyorum, poliçemin belirli bir durumu karşılayıp karşılamadığını soruyorum ancak bilgi vermiyorlar. Önce muayene olmam gerektiğini,...
Ankara Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
