Yanlış Meslek Bilgisi Gerekçesiyle Haksız Fatura Kesintisi Ve Mağduriyet

Renault Clio 2014 model aracım için Ankara Sigorta’dan peşin ödeme ile ful kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken meslek bilgilerim sorulduğunda muhasebeci olduğumu beyan ettim ve hiçbir zaman malı müşavir olduğumu belirtmedim. Ayrıca, poliçe düzenlenirken benden herhangi bir meslek belgesi ya da ek evrak talep edilmedi; tüm bilgiler sisteminize ve poliçeme sizin tarafınızdan kaydedildi.

1.08.2025 tarihinde küçük bir kaza geçirdim ve aracım şu anda yetkili serviste. Hasar kaydı oluşturulduktan sonra, tarafıma faturanın %20’sinin bana yansıtılacağı bildirildi. Bu durumun gerekçesi olarak, malı müşavir olmadığım ve yanlış beyan verdiğim iddia edildi. Oysa ben bu konuda hiçbir yanlış ya da yanıltıcı beyanda bulunmadım. Ayrıca, poliçe sürecinde benden herhangi bir belge talep edilmezken, şimdi belge istenmesi ve bu gerekçeyle mağdur edilmem kabul edilemez. Çalıştığım şirkette muhasebeci olduğuma dair belgeyi de ilettim.

Bu mağduriyetin giderilmesini, faturanın %20’sinin tarafıma yansıtılmamasını ve hasarımın poliçem kapsamında eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.