to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağdurum. Poliçe numaram 105266194, hasar dosya numaram ise 1667501’dir. Hasar, Niğde Bor Bahçeli’deki evimde meydana geldi. Banyoda fayans ve karolarda boydan boya çatlama ve kırıklar oluştu.
Defalarca Ankara Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca itiraz dilekçesi de yazdım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Eksperin hazırladığı raporda “bina oturması” gerekçe gösterilerek ödeme yapılmadı. Oysa binamızda herhangi bir oturma veya yer kayması yok, olsa bile bu tür hasarlar sigorta kapsamında olmalı. Eksperin tamamen ön yargılı ve yanlış bir rapor hazırladığını düşünüyorum. Hasarım hâlâ aynı şekilde duruyor ve hiçbir ödeme yapılmadı.
Poliçem hâlâ geçerli ve garanti kapsamında. Yıllardır aynı sigorta acentesiyle çalışıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ankara Sigorta’dan öncelikle hasar bedelimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde poliçe bitiminde acentemi değiştirmeyi düşünüyorum; hatta araç sigortamı da bu sebeple değiştirdim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Ankara Sigorta’ya olan güvenim sarsıldı.
Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21/09 tarihinde Ankara Sigorta konut sigortam kapsamında televizyonumun bozulması nedeniyle hasar başvurusunda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, elektronik cihazımın arızasını bildirerek hasar dosyası açtırdım. Sonrasında ürünü servise götürmem ve faturasını iletmem istendi. Henüz yaptırmadan ön...
76075106 poliçe numaralı Ankara Sigorta 08/02/2023 tarihinde evimi sigorta yaptırdım. Bundan yaklaşık iki ay önce evimdeki banyoda fayanslar yerlerinden şıktı ve ayrıldı. Bundan yaklaşık bir hafta kadar önce sigortaya hasar bildiriminde bulundum çocuğun sınavları olması itibari ile iki ay beklemek z...
Ankara Sigorta poliçe no: 64297443 konut ve eşya sigortası yaptırdım. Hasar No: 000001622305 Banyondan alt kata su sızması sonucu alt katın banyo tavanında meydana gelen hasarla ilgili başvuruda bulunmuştum. Sigorta şirketi bu hasar teminat dışıdır karar vererek talebimi reddetmiştir. Hasar son...
11.12.2024 tarihinde evimde meydana gelen boru patlaması ve su basması sebebiyle hasar oluşmuş duvar ve banyolardaki asma tavanlar zarar görmüştü... Ben de bunu sigorta şirketine bildirdim ve hasar dosyası açtırdım. Atanan Exper benden resimler vidolar istedi. Bunları kendisine ilettim. Neredeyse ik...
21.07.2025 tarihinde evimdeki oda camı kırıldı. Bu hasar için Ankara Sigorta'nın 444 1936 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilk başta ulaşamadım. 24.07.2025 sabahı tekrar aradığımda ise T.C. Kimlik numaram ve poliçe numaramla sorgulama yaptıklarında aktif bir poliçem olmadığını ...
Yorumlar