Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33332307

Onayımız Dışında Düzenlenen TSS Poliçesinin İptalini Ve İade Talebimiz

profile
Ayşe
Ankara Sigorta
11 Ağustos 2025 14:33
2.198

23.07.2025 tarihinde, Lidya Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. aracılığıyla Ankara Sigorta’dan aracımız için trafik sigortası yaptırırken, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçesi de düzenlenmiştir (TSS poliçe no: 172786923).

Sadece trafik sigortasına ihtiyacımız olmasına rağmen, bu poliçenin trafik sigortası poliçesi yaptırılırken Ankara Sigorta tarafından zorunlu kılındığı ve iptal edilemediği tarafımıza iletilmiştir.

Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik; ancak onlar da iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, acenteyle görüşmemiz gerektiğini belirttiler. Ankara Sigorta, poliçeye ek olarak zorunlu tutulan ve sadece 3 aylık düzenlenen Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nın iadesini yapmak istemiyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve fazladan TSS için 4.700 TL ödemek zorunda kaldık.

Bilgimiz ve onayımız dışında yapılan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve ödediğimiz 4.700 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
11 Ağustos 2025 14:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Ayşe T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ayşe
Ayşe
15 Ağustos 2025 16:15

İade ne zaman yapılacak bana dönüş yapan olmadı bilgi rica ederim

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
18 Ağustos 2025 15:49

Sayın Ayşe T., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ayşe
Ayşe
22 Ağustos 2025 12:54

Merhaba bilgilendirme kime yapılmıştır ne babama ne de bana bir bilgilendirme arama gelmedi, hala dönüş bekliyoruz.

Ayşe
Ayşe
26 Ağustos 2025 10:28

Hala dönüş bekliyoruz, iade ne zamana yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hazım
Hazım

Aynı ola başıma geldi hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun anında çözüm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Yasin
Ankara Sigorta
09 Ekim 2025 12:36
1.785

11.07.2025 tarihinde Karakum Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Ankara Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Ancak, acentem bana haber vermeden ve onayımı almadan yanında tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) da düzenlemiş. 08.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için trafik sigortamı iptal ettirmek...

onayim-olmadan-yapilan-tamamlayici-saglik-sigortasi-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-2.pdf
onayim-olmadan-yapilan-tamamlayici-saglik-sigortasi-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-1.pdf
1 Destek

Onay Dışı Düzenlenen Ek Sigorta Poliçesi ve İptal Süreci Sorunu

profile
Ramazan
Ankara Sigorta
16 Eylül 2025 13:45
1.134

12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sigorta’dan aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ancak, Şanlıurfa Siverek şubesindeki acente, bilgim ve onayım dışında trafik poliçesinin yanında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da düzenlemiş ve bunun için 4700 TL tahsil edilmiştir. Ferdi kaza sigortasının trafik sigort...

Öne Çıkan Konular

Ankara Sigorta acenteleri Ankara Sigorta iletişim Ankara Sigorta müşteri hizmetleri Ankara Sigorta poliçe iptali Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Ankara Sigorta trafik sigortası Ankara Sigorta tss
Benzer Şikayet Yaz