to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Tarsus Orta Doğu Hastanesi genel cerrahi bölümünde muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, Ankara Sigorta bu muayeneyi karşılamadı. Oysa aynı doktor ve aynı bölümde, 16.08.2025 tarihinde yaptırdığım muayene sigorta kapsamında karşılanmıştı. Müşteri hizmetle...
08.10.2025 tarihinde İstiklal Mahallesi 4023 Sokak a23 Blok Daire 5 Sarıçam/Adana adresindeki evimde meydana gelen su baskını nedeniyle Ankara Sigorta konut poliçem (Poliçe No: 146087649, Hasar Dosya No: 1696098) kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma tek...
Seat Leon 2017 model aracımın kasko poliçesi Ankara Sigorta tarafından yapılmıştı (Poliçe No: 136331856). Aracımda cam hasarı oluştuğu için ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istedim. Ancak 2014 yılı son muayene kaydında ön camda taş izi olduğu yazdığı gerekçesiyle cam firması değişim işlemini yapam...
2020 model Renault Clio aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaklaşık 2,5 aydır hasar dosyamın onaylanmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 155185290, ayrıca bekleyen iki adet dosyam bulunmakta. Aracım hasarlı şekilde kullanılmaya devam ediyor, henüz servise bırakamadı...
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim lakin poliçeyi kesen acente markanızı kötülüyor çünkü zorunlu trafik sigortasını iptalini istediğimde markanızın zorunlu sağlık sigortasının geri ödeme yapmadığını söyledi ve iptali atmadı taki ben size şikayet edene kadar ki poliçeyi kestiği zaman ben sorduğuma rağmen poliçe tek poliçedir geri ödemeside tek olur dedi"
03.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Ankara Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptalini aynı gün acentem aracılığıyla talep ett...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
06.10.2025 tarihinde, Opel Astra GS-Line 2021 model aracımın trafik sigortası kapsamında oluşan hasarı için tüm evrak işlemlerini tamamladıktan sonra Ankara Sigorta tarafından arandım ve aracımı Eskişehir Ilgaz Özel Servis’e saat 14:00’te teslim ettim. Aynı gün içinde yedek araç verileceği bilgisi i...
6 Ekim 2025 tarihinde Sivas Merkez’de aracım (Chery Tiggo 7 2023) hasar aldı ve kasko poliçem kapsamında 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen Ankara Sigorta iki gündür bana ikame araç sağlamıyor. Poliçe numaram: 000001692154. Bu süreçte defalarca Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, a...
2024 model Volkswagen Tiguan Life aracım, 2000 km’de ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bir kaza sonrası aracım Diyarbakır Dicle Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’nde onarıma alındı. Onarım devam ederken, 2 hafta önce direksiyon kutusunda arıza olduğu tespit edildi ve bu d...
04.09.2025 tarihinde park halindeki Audi a1 model aracıma karşı yönden gelen bir araç çarptı. %100 haklı olduğum bu kaza sonrası aracımı İstanbul’daki özel servise teslim ettim ve işlemler Ankara Sigorta poliçe numaram olan 000001687616 üzerinden başlatıldı. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen arac...
26.09.2025 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırmak isterken, iznim ve bilgim dışında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi de düzenlenmiş ve 4.750 TL tahsil edilmiştir. Poliçe numaram: 194142678, işlem acente no: 400936 üzerinden yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen Ankara...
"Yaşadığım mağduriyette Süreç biraz uzadı fakat dosya onaylandı, aracın onarım işlemleri başladı, teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
9 Eylül 2025 tarihinde eşim (devlet memuru, hemşire) Mersin’de yağışlı bir havada çocuklarımızı okuldan almaya giderken tek taraflı bir kaza yaptı ve ...
16/09/2025 tarihinde, 16562*** numaralı trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için iptal ettirdim. Poliçeyi 8700 TL’ye mfc Grup Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yaptırmıştım ve sadece 79 gün kullandım. Ancak iptal sonrası bana sadece 3.000 TL iade edildi. Kalan tutarın neden iade edilmedi...
2023 model Doblo aracım için Ankara Sigorta üzerinden Sigortam Bir aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, kaza anında poliçe bedeli kadar hasarsızl...
28.08.2025 tarihinde Renault Fluence 2015 model aracım için Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında Kastamonu’da hasar dosyası açtım. Poliçe numaram: 118768118. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
08.09.2025 tarihinde Ankara Sigorta’dan yaptırdığım tam kapsamlı kasko poliçem kapsamında, 2014 model Toyota aracımın onarımı için Göçük Group adlı serviste dosya açtırdım (Poliçe No: 110315215, Dosya No: 1686939). Dosya açıldıktan sonra tamir sürecinin başlaması için eksperi defalarca aramak zorund...
21/09 tarihinde Ankara Sigorta konut sigortam kapsamında televizyonumun bozulması nedeniyle hasar başvurusunda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, elektronik cihazımın arızasını bildirerek hasar dosyası açtırdım. Sonrasında ürünü servise götürmem ve faturasını iletmem istendi. Henüz yaptırmadan ön...
11 Eylül’de aracımı sattıktan sonra trafik sigortamın iptali ve iadesi için sigortacımı aradım. İade işleminin başlatıldığını söylediler ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Üstelik 23 Eylül’de Ankara Sigorta, kartımdan poliçe iptal edilmiş olmasına rağmen bir taksit ödemesi daha aldı. Konuyla...
7 Eylül 2025 tarihinden bu yana Fiat Egea 2017 model aracımın kasko kapsamında onarımı için Güngören Sanayi Oto Servisi’nde bekliyorum. Ankara Sigorta, araç parçalarının temini konusunda sürekli “araştırma yapılıyor” diyerek beni oyaladı ve parça temini konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Mü...
27 Ağustos tarihinde, adıma kayıtlı herhangi bir araç olmamasına rağmen Ankara Sigorta’dan eksik evraklarım olduğuna dair ve dosya numarası 000001685299 ile SMS aldım. Konuyla hiçbir ilgim olmadığı için Ankara Sigorta ile iletişime geçip, hem aracım olmadığını hem de kendileriyle herhangi bir bağım ...
Ankara Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
