to read complaints and reviews, or file yours.Çekici Hizmeti Mesafe Gerekçesiyle Verilmedi, Ek Ücret Talep Edildi
21 Temmuz 2025 tarihinde Kırıkkale'de Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mesafenin uzak olduğu gerekçesiyle çekici hakkımı kullanamayacağım söylendi ve ek ücret talep edildi. Oysa poliçemde çekici hizmeti açıkça yer alıyor ve poliçe bedeli de oldukça yüksek. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, vaat edilen hizmetin sağlanmaması ve ek ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ankara Sigorta’dan, poliçemde yer alan çekici hakkımın eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Z., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Fatih Z., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
