Astar Ve Pas Gibi Bahanelerle Değer Kaybı Talebimin Reddedilmesi

Ankara Sigorta a. Ş. Nezdinde 1744655 numaralı kaza değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın karıştığı kaza 5 Mayıs tarihinde İzmir Menemen’de gerçekleşti. İlk aşamada beni kusurlu göstermişlerdi, itirazım sonrası karşı taraf bağımsız SBM üyeleri tarafından kusurlu bulundu ve maddi zararımı karşı taraftan aldım.

Aracımda geçmişe dair herhangi bir Tramer kaydı bulunmamasına rağmen, 15 Haziran’da açılan değer kaybı dosyam hakkında 16 Haziran’da karar verilmiş ve dosyam “arabada astar ve pas izi var” denilerek kapatılmış. Bu tamamen bahane niteliğinde, gerçekçi bulmadığım bir gerekçedir. Üstelik bana hiçbir şekilde telefonla bilgi verilmedi, sonucu kendim 19 Haziran’da aradığımda öğrendim, yazılı olarak da benimle paylaşmadılar. Bu tutumu hem şeffaflıktan uzak hem de müşteriyi dava açmaktan caydırmaya yönelik bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Aracımda geçmiş kazaya dair herhangi bir hasar kaydı yokken, astar ve pas izi gibi gerekçelerle değer kaybı ödemesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Değer kaybı dosyamın objektif şekilde yeniden incelenmesini ve hak ettiğim kaza değer kaybı tutarının eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.