Değer Kaybı Talebimin Haksız Gerekçeyle Reddedilmesine İtiraz Ediyorum

30 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve dosya numarası 000001678156 olan değer kaybı talebimin, aracımın aynı bölgede daha önce hasar görmüş olması gerekçesiyle reddedildiğini tarafıma bildirmiş bulunmaktasınız.
Aracımda daha önce sadece sol arka kapı bölgesinde hasar kaydı bulunmakta olup (değişim yapılmıştır) diğer bölgelerde (örneğin çamurluk) herhangi bir hasar kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca aracımın Tramer kaydı 55.000 TL tutarındadır. Hasar oluşumunda sigortalı tarafın %100 kusurlu olduğu da net bir şekilde ortadadır. Önceki hasar 26/05/2023’te ve sadece 12.236 TL tutarında → yani bu kadar düşük bir hasar, yeni kazadaki 55 bin tl’lik ağır onarımın değer kaybını tamamen ortadan kaldırmaz.
Önceki hasar bulunması, yeni kazada oluşan ek hasarın aracın piyasa değerini düşürdüğü gerçeğini ortadan kaldırmamaktadır. Mevcut olayda, yeni kaza sonucunda önceki onarımın üzerine ek hasar oluşmuş, boyalı/değişen parça oranı artmış ve aracın ikinci el piyasa değeri ilave şekilde azalmıştır.
Bu bilgiler ışığında, değer kaybı talebimin reddedilmesinin haksız ve gerçeği yansıtmadığını düşünmekteyim. Aracımın mevcut durumu ve sigortalının kusur oranı göz önünde bulundurularak talebimin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Sayın Ece N., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ece N., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bir mesajla dönüş yapılacaktır denildi sonuç ne zaman belli olacak bilemiyorum hala













