Ankara Sigorta’nın Pert Ödemesini Sürekli Bahanelerle Geciktirmesi

Ankara Sigorta’nın bir müşterisinin %100 kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kazada hasar gören aracım Royal Enfield Continental gt 650 marka motosikletimdir ve Ankara Sigorta’nın yönlendirdiği eksper araç için pert kararı verdi. Tüm işlemleri tamamlayıp istenen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sigorta şirketi farklı bahaneler öne sürerek pert bedeli ödememi hâlâ yapmıyor.

İstanbul’da bulunan Ankara Sigorta birimi ve ilgili eksper ile telefon ve mail üzerinden dörderden fazla kez iletişime geçtim. Evraklarımda eksik olduğunu iddia ediyorlar; ancak eksik dedikleri belgeler olmadan zaten dosyanın açılamayacağını, bu evrakların halihazırda kendi sistemlerinde bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sürekli farklı gerekçeler öne sürülerek süreç uzatılıyor ve ödememin yapılması bilinçli şekilde geciktiriliyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.

18 Aralık 2025 tarihinde meydana gelen bu kaza sonrası, eksperin pert kararı verdiği aracım için hak ettiğim pert bedelinin hiçbir bahane üretilmeden, eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.