Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta’nın Pert Ödemesini Sürekli Bahanelerle Geciktirmesi

profile
20 Şubat 14:17
1.144
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüştür, teşekkür ediyorum”

Ankara Sigorta’nın bir müşterisinin %100 kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kazada hasar gören aracım Royal Enfield Continental gt 650 marka motosikletimdir ve Ankara Sigorta’nın yönlendirdiği eksper araç için pert kararı verdi. Tüm işlemleri tamamlayıp istenen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sigorta şirketi farklı bahaneler öne sürerek pert bedeli ödememi hâlâ yapmıyor.

İstanbul’da bulunan Ankara Sigorta birimi ve ilgili eksper ile telefon ve mail üzerinden dörderden fazla kez iletişime geçtim. Evraklarımda eksik olduğunu iddia ediyorlar; ancak eksik dedikleri belgeler olmadan zaten dosyanın açılamayacağını, bu evrakların halihazırda kendi sistemlerinde bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sürekli farklı gerekçeler öne sürülerek süreç uzatılıyor ve ödememin yapılması bilinçli şekilde geciktiriliyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.

18 Aralık 2025 tarihinde meydana gelen bu kaza sonrası, eksperin pert kararı verdiği aracım için hak ettiğim pert bedelinin hiçbir bahane üretilmeden, eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

23 Şubat 12:36

Sayın Mehmet K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Mehmet
Mehmet
23 Şubat 13:06

Sorun çözülmüştür, teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Levent
Levent

Kardeşim öncelikle geçmiş olsun Aralıktaki kaza için mi Şubat da ödeme yaptılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ankara Sigorta'nın Pert Ödemesindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
10 Şubat 10:23
977

Sigorta Şirketinin Eksper Süreci Mağduriyeti

profile
27 Mart 2025 06:01
1.921

Ankara Sigorta’da İlerleme Yok, Motor Pert Kararı Bekliyor

profile
22 Ocak 18:47
871

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz