to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’da Araç Yıkama Hakkımın Randevu İptali Ve Hizmet Verilmemesi
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçe kapsamında, bir yıl içinde araç iç/dış yıkama hizmeti hakkım bulunuyor. Sigortamı Nisan 2026 ayında yaptırdım ve hâlâ bu haktan yararlanma sürem devam ediyor. Anlaşmalı olan X yıkama şirketi üzerinden bu hakkımı kullanmak için randevu alarak yıkamaya gittim.
Randevu saatimde gittiğimde yoğunluk olduğunu, eleman olmadığını söyleyerek daha önce alınmış randevum iptal edildi ve hizmet verilmedi. Bu nedenle poliçemde yazan araç iç/dış yıkama hakkımı fiilen kullanamıyorum. Elimde iptal edilen randevuya ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Ankara Sigorta’nın, anlaşmalı olduğu X üzerinden hakkım olan araç iç/dış yıkama hizmetini eksiksiz şekilde almamı sağlamasını ya da bu hizmeti sorunsuz verebilecek başka bir yerle anlaşma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Dilek B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
