Ankara Niğde Otoyolu | Erg İnşaat müşteri hizmetleri

Ankara–Nevşehir güzergahındaki Erg otoyolunu kullanan 33 aga 813 plakalı aracım için alınan otoyol ücretinde fahiş bir artışla karşılaştım. Daha önce 980 TL olan geçiş ücreti bugün hesabıma 11.484 TL olarak yansımış görünüyor. Bu tutarın normal ve makul bir artışla açıklanabilmesi mümkün olmadığında...

Ankara - Niğde Otoyolu’nu kullanırken bir geçişimde, daha önce yaptığım ödemeler nedeniyle tüm geçişlerimi ödediğimi düşünüyordum. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra, meğerse sistemde ödenmemiş başka bir geçişim daha olduğu ve bu nedenle 45 günü geçtiği için 4 katı ceza uygulandığına dair mesaj a...

Devlet personeli olarak vergisini düzenli ödeyen bir vatandaşım. 05.10.2025 tarihinde Ankara–Niğde otoyolunu paralı geçiş olarak kullandım. Geçişten sonra ücreti ödemek istediğimde, ne e-Devlet üzerinden ne de erg Otoyol’un kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamadım. Sistem hiçbir şekilde ödeme...

11.11.2025 tarihinde Erg Ankara‑Niğde otoyolunu kullanırken 360 TL’lik bir geçiş yaptım, ancak sonrasında bu geçiş sistemi üzerinde hiçbir şekilde görünmedi. Borcumu zamanında ödemek istememe rağmen sistemde kayıtlı olmadığı için ödeme yapamadım. Takip eden süreçte borcun ne olduğunu ve nasıl ödeye...

2025 yılı içinde Erg Yol otoban geçiş ücretimi ödemek için defalarca uğraşmama rağmen sistemler sürekli hata verdiği için 175 lira olan borcumu zamanında ödeyemedim. Ödeme yapamadığım bu borç için daha sonra adresime 875 lira borcum olduğuna dair bir kağıt gönderildi ve bu tutarı ödemek zorunda kald...

02.11.2025 tarihinde 06bf3723 plakalı aracımla Ankara‑Niğde otoyolunu HGS üzerinden kullandım. Bugün, 13.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda, bu geçişe ait toplam borcun faiz ve cezalarla birlikte 2.950 TL’ye katlandığını fark ettim. Oysa kullanımın asıl geçiş tutarı yaklaşık 590...

01.01.2026 ile 12.01.2026 tarihleri arasında Ankara–Niğde Erg Otoyolu'nda yaptığım bir HGS geçişi sistemde hâlâ görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım tek geçiş ihlal olarak görünüyor ve 730 TL tutarında bir ücret söz konusu. Geçiş ücretinin 15 gün içinde sisteme yüklenmesi gerekirken bu s...

Erg Otoyol Yatırım ve İşletme’ye ait Ankara–Niğde otoyolunda, 28.09.2025 tarihinde saat 15:16:18’de 54 *** 942 plakalı aracımla 8 – Kırşehir (g22B) gişesinden 1 – Ankara Alın (g11) gişesine yaptığım geçiş için, normalde 425,00 TL olan geçiş ücreti şu anda tarafıma 4.826,50 TL olarak yansıtılmaktadır...

03.10.2025 tarihinde saat 19.50’de 01ckc48 plakalı aracımla erg Otoyol’un Ahiboz giriş istasyonundan girip Kulu-Kırıkkale çıkış istasyonunu kullandım. O tarihten sonra düzenli olarak Karayolları ihlal ödeme sayfasını kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak 19.11.2025 tarihinde ta...

07.11.2025 tarihinde erg Otoyol Niğde Otoyolu Gülpınar Servis Alanı çıkışında, Citroen Berlingo 2025 model kamyonet aracımla 129 km hızla seyir halindeyken hız sınırını aştığım gerekçesiyle tarafıma 2.757 TL tutarında ceza kesildi. Otoyolun paralı olması nedeniyle zaten 590 TL geçiş ücreti ödemiş bu...

11.09.2025 tarihinde saat 10:37'de Ankara-Niğde Otoyolu g14 gişesinden HGS ile ilk defa geçiş yaptım. Geçişin ücretli olduğunu ve HGS bakiyem olması gerektiğini bilmiyordum. Geçişten tam 48 gün sonra, bana SMS yoluyla 500 TL civarındaki geçiş ücretinin 2525 TL olarak ceza ile birlikte bildirildiğini...

01.08.2025 tarihinde Ankara-Niğde Otoyolu'ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 490 TL olması gerekirken, bana herhangi bir bildirim yapılmadan ve aradan 3 ay bile geçmemişken 9.384 TL gibi yüksek bir tutar yasal faizle birlikte talep ediliyor. Araç plakam 56Aah555’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir ...

29.07.2025 tarihinde Ankara Niğde otoyolunu kullandım ve ödememi ilk hafta web sitesi üzerinden yapmak istedim. Ancak sistemde sürekli hata aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Takip eden günlerde de defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Baş...

20.08.2025 tarihinde 06coa956 plakalı otomobilimle Ankara-Niğde Otoyolu Ahiboz (g13) gişesinden maddi imkansızlık nedeniyle ödemesiz geçiş yaptım. Geçişten sonra ödemem gereken tutarı 27.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen tarafıma 4 kat ceza bildirimi gönderildi ve bu cezayı da 08.10.2025 tarihin...

14.08.2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu 11- Alayhan (g 31) gişesinden HGS ile geçiş yaptım. Geçiş ücretini zamanında ödememe ve elimde dekontum olmasına rağmen, sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Plakam: 34bhr579. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri ...

30 Eylül 2025 tarihinde, şahsıma ait 42 ac5 517 plakalı araçla Ankara Alın gişesinden HGS ile geçiş yaptım. Ancak, bu geçiş sırasında hesabımdan 1.180 TL gibi yüksek ve hatalı bir ücret kesildi. Hatalı ücretin neden kesildiğini anlamak ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini üç defa ara...

34 pl 7216 plakalı aracımla HGS üzerinden Ankara-Niğde Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Normalde yaklaşık 900 TL olan geçiş ücretim, hiçbir şekilde ana mail veya bilgilendirme mesajı almadan faizlenerek önce 1800 TL’ye, ardından ödeme yapamadığım için 3600 TL’ye ve şu anda da yaklaşık 3800 TL’ye yükseldi....

9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nu HGS olmadan kullandım ve 425 TL’lik geçiş ücreti için ceza kesildi. Günü vardır diye düşünerek ödemeyi geciktirdim, ancak 46. Günden sonra ceza tutarı 2.000 TL’nin üzerine çıktı ve icra takibine alındı. Vergi Dairesi’nde borcum 2.000 TL civarında görü...

05.07.2025 tarihinde Ankara-Niğde otobanı Erg gişelerinden 34FAT940 plakalı aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli tutar olmasına rağmen, sistem tarafından geçiş ücretim çekilmemiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen, uyarı veya mai...

20.03.2025 tarihinde 25 adu 847 plakalı aracımla Niğde-Ankara otoyolunu kullandım. Geçiş ücretini ödemek için sisteme baktığımda herhangi bir borç görünmüyordu. Aynı dönemde cenaze işlerimiz olduğu için tekrar kontrol edemedim. 04.04.2025 tarihine kadar ödenmesi gereken ceza, sistemde görünmediği iç...

01.06.2025 tarihinde 27 AUU 951 plakalı aracımla ERG Ankara Niğde İşletmesi’ne ait Niğde Otoyolu'nu kullandım. HGS/OGS etiketim olmadığı için geçiş ücreti olarak 545 TL ödemem gerekirken, 90 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verildim ve toplamda 5.800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. B...

11.07.2025 tarihinde 33 AEJ 839 plakalı aracımla Niğde-Ankara otoyolunda seyahat ederken Kırşehir gişelerinden geçiş yaptım. O gün 290 TL geçiş ücreti ödeyerek bariyerden geçtim. Ancak yanlış çıkıştan çıktığım için kısa mesafeli tekrar otoyola girdim. Çıkışta ödeme yapmam gereken noktada personel yo...

06 CYA 870 plakalı aracı 06.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı üzerime aldıktan sonra e-Devlet sisteminde, 27.05.2024 tarihli bir otoban geçiş ihlali nedeniyle 310 TL olan borcun faiziyle birlikte 5.108 TL’ye yükseldiğini ve yasal takipte olduğunu gördüm. Bu borcun bana ait olmadığını, aracın önce...