to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara - Niğde Otoyolu’nu kullanırken bir geçişimde, daha önce yaptığım ödemeler nedeniyle tüm geçişlerimi ödediğimi düşünüyordum. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra, meğerse sistemde ödenmemiş başka bir geçişim daha olduğu ve bu nedenle 45 günü geçtiği için 4 katı ceza uygulandığına dair mesaj aldım. Ben bu süreçte zaten iki defa geçiş ücreti ödemesi yapmıştım, kalan borcum olduğunu ise ceza mesajı gelince öğrendim.
Toplamda 590 TL’lik geçiş için yaklaşık 2.950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu dönemde hem araç kazası geçirdim hem de deprem bölgesinde yaşayan, maddi sıkıntıları olan biriyim. Tüm bunların arasında böyle yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Bugüne kadar otoyol geçişlerimi düzenli olarak ödeyen, kurallara uymaya çalışan bir kullanıcı olduğumu da özellikle belirtmek isterim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde itiraz hakkımın olmadığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ben ise özellikle durumumu anlatarak, insani olarak bir kolaylık sağlanmasını rica ettim fakat olumlu bir dönüş alamadım.
Yaşadığım bu özel ve zor koşullar da dikkate alınarak, söz konusu geçiş için uygulanan ceza tutarının iadesini veya en azından ceza kısmının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak mağduriyetimin azaltılmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını rica ederim.
2025 yılının 8. Ayında Ankara – Adana güzergahında, Ankara-Niğde otoyolunu kullandım. Bu geçiş için HGS hesabımdan ücretin otomatik olarak tahsil edileceğini düşünüyordum; ancak herhangi bir kesinti yapılmamış ve geçiş, bilgim dışında yasal takibe düşmüş. Durumu öğrendiğim gün ilgili birimi aradığı...
22.09.2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nu kullandım ancak geçiş ücretini o dönem yoğunluk nedeniyle unuttum. Normalde ödemem gereken tutar 450 TL iken, aradan geçen süre sonunda borcumu kontrol ettiğimde (03.12.2025 tarihinde ödedim) 4.250 TL’ye çıktığını gördüm. Gecikme için sorumluluğumu kabul...
Devlet personeli olarak vergisini düzenli ödeyen bir vatandaşım. 05.10.2025 tarihinde Ankara–Niğde otoyolunu paralı geçiş olarak kullandım. Geçişten sonra ücreti ödemek istediğimde, ne e-Devlet üzerinden ne de erg Otoyol’un kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamadım. Sistem hiçbir şekilde ödeme...
Erg Otoyol Yatırım ve İşletme’ye ait Ankara–Niğde otoyolunda, 28.09.2025 tarihinde saat 15:16:18’de 54 *** 942 plakalı aracımla 8 – Kırşehir (g22B) gişesinden 1 – Ankara Alın (g11) gişesine yaptığım geçiş için, normalde 425,00 TL olan geçiş ücreti şu anda tarafıma 4.826,50 TL olarak yansıtılmaktadır...
9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nu HGS olmadan kullandım ve 425 TL’lik geçiş ücreti için ceza kesildi. Günü vardır diye düşünerek ödemeyi geciktirdim, ancak 46. Günden sonra ceza tutarı 2.000 TL’nin üzerine çıktı ve icra takibine alındı. Vergi Dairesi’nde borcum 2.000 TL civarında görü...
Yorumlar