Serince Mağazaları

Serince Erzurum şubesinden 2024 Nisan ayında ceviz açılır mutfak masası, dört sandalye ve ayrıca bir köşeli koltuk satın... aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin daha ilk haftasında sandalyelerden birinin alt kaynak yerleri attı, sandalyenin metal ayak kısmı kırıldı. Bu durum üzer...

Serince Gez Mahallesi şubesinden alınan masa ve sandalyeler, açıldıktan yaklaşık bir ay sonra sandalyelerin kırılmasıyla... sorun çıkarmaya başladı. Durumu mağazaya ilettik, gelip incelediler ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 9 aydır sürekli olarak “geliyoruz, değişim yapacağız” denilerek ...

Serince Mağazası Dadaşkent Şubesi tam bir pişmanlık. 21 Nisan tarihinde adresim Merkez (Yıldızkent) ve Tortum olmak üzer...e çeşitli ürünlerin siparişini vererek alışveriş yaptım. Satış temsilcisi R**** Ö**** isimli kişi satış sırasında oldukça ilgiliydi. Ancak bir koltuk takımımın rengini, diğer koltu...

Erzurum Dadaskent Serince'den 2 ay önce koltuk takımı aldım. Satarken garantili dediler. Koltuklarda renginde ağarma ve ...kumaşında tüylenme oldu. Elemanları gelip evimde bana sözlü hakarette bulundular ve Serince hiçbir şekilde sattığı ürüne sahip çıkmadı.

Serince'den mutfak masa ve sandalye aldım, iki ay geçmeden sandalyeler çöktü, değiştirdiler, yerine başka aldık. Üzerine... 3 bin TL ödedik, şu anki sandalyeler de çok kötü, tuhaf sesler çıkıyor. Ayakları sallanıyor. Tekrar Serince ile muhatap olmak istemiyorum, iadesini istiyorum.

Kasım 2020'de almış olduğum yatak odası takımını servis gelip baştan savma kurup gitti. Onlar gidince yaptığım kontrolle...rde elbise dolabının sürgülü (komple aynalı neredeyse) kısmının tahta olan yerleri çizik var güneş yansıyınca belli oluyor. Ayrıca çekmecelerin kapakları bir tarafı kapanıp diğer y...

Yaklaşık bir yıl önce Serince'den mobilya aldık. Masa ve sandalyelerde deforme var; sandalyelerin sırtlıkları kendiliğin...den düştü, masa kenarlarında açılmalar oldu. Firmadan gelen yetkililer, masanın suyla temas ettiğini söylediler. Bu vatandaşlar demek ki kendi evlerinde hiç masa silmiyorlar; kulla...

Konsolumun aynası tek ayna gelmesi gerekirken iki tane geldi. Gardırobum çocuk odasına kurulumu yapıldı. Sallanmasına ra...ğmen desteklenip sabitlenmedi sandalyelerin biri geldiği gün kırıldı 2 aydır hala bu sorunlar çözülmedi. En kısa zamanda çözmelerini bekliyorum

Öncelikle bu kadar büyümüş bir mağaza için gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Erzincan kapıdaki şubenizde daha önce abim... de evini dizmişti. Tavsiye etmemesine rağmen ben yine de mağazadaki ürünleri beğendim ve aldım. Ödemeyi de peşin yaptım. Satın aldığım ürünün 10 gün sonra olmadığını söylediler. S...

Temmuz başında Tortum yolu üzerindeki Serince mağazasından yatak odası takımı aldım. Ürün, mağazadaki ürünle aynı renk d...eğildi. Kurulum yapıldı ama biz renk tonu farklı deyince spot ışıklarla alakalı olduğunu söylediler. Gardırobunun kapaklarının iç kısımlarında her bir kapak yeri başka renkte. Kapa...

Erzurum Serince Mağazasından Bohem Yatak Odası satın aldık. Montajı yaptılar ama yatağın bazasının altındaki suntayı dir...ekt zemine bırakmışlar. Araları iki tahta parçası ayrık biçimde yere konumlandırılmış. Bu modelde böyle dedi ve gittiler. Yaptığımız alışverişten memnun kalmadık. Bu modeli satın a...

Yaklaşık 1 yıl önce Serince mağazalarından masa sandalye takımı aldım. Evde çocuk olmamasına rağmen 1 ayda sandalyeler g...eriye doğru açılmaya, oturulmayacak hale gelmeye başladı. Satış temsilcisi ile irtibata geçip sorunu aktardım. Ekip göndereceğiz diyerek aylarca oyaladı. Ardından merkez şubeye git...

Yaklaşık üç yıl önce Erzurum Şükrüpaşa Serince mağazasından koltuk takımı satın aldım; ancak eksik ürünüm gönderilmedi. ...Defalarca söylememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. İlgilenilmedi ve ürün parçalarının renklerinde farklılıklar mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Masayı Erzurum Serince mağazasından 0 aldık masa geldiğinde resimde görüldüğü gibi kenarı kırık geldi gelir gelmez masan...ın değişmelerini bildirdik değişim yapacağız dediler fakat 2.5 ay geçti hala yeni masa gelmedi. Değişim için kaç ay daha bekleyeceğiz acaba merak ediyorum.