Ankara Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımının Yetersiz Onarımı Ve İade Talebi

Erzurum E*** AVM Ankara Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuk takımının kasasında, başlıklarında ve kumaşında ciddi problemler ortaya çıktı. Bunun üzerine mağazaya durumu ilettim, ürünü yapacağız diyerek evden alıp götürdüler.

Dün koltuk takımı tekrar teslim edildi ancak ürün kesinlikle yeni yapılmış ve sorunsuz bir ürün gibi değildi. Kumaşta yırtıklar mevcuttu, başlıklardaki sıkıntılar devam ediyordu ve genel olarak düzgün onarım yapılmamış bir şekilde geri getirildi. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de sorunlar düzeltilmeden geri getirilmesi nedeniyle mağazanın yaklaşımından son derece mağdur oldum.

Bu nedenle, sorunlu ve düzgün şekilde onarılmamış koltuk takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.