to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Erzurum Ankara Mobilya’dan 150 bin TL’ye salon takımı satın aldım. Ürünüm bir ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde mesajlarıma çoğunlukla yanıt verilmedi, sadece görüldü olarak bırakıldı. Salon takımım geldiğinde ise sandalyelerin hem rengi hem de modeli yanlış gönderilmişti. Ayrıca sehpaların üçü de defoluydu. Konuyla ilgili aradığımda, ürünlerin doğru olduğu iddia edildi. Ancak ustaları eve geldiğinde ürünlerin farklı olduğunu teyit etti ve bu sırada kırlentimi alıp götürdüler. Kırlent ve salon takımının aynı renk olmasını istemiştim, fakat bu da sağlanmadı.
Sandalyelerin değişimi için bir ayı aşkın süre bekledim. Bu süreçte iki kez arandım ve sandalyelerin başkasına teslim edilmek üzere alınmak istendiği söylendi, ancak ustaların uyarısıyla sandalyeleri teslim etmedim. Sonunda gelen sandalyelerin ise üçü de farklı renkteydi. İletişime geçtiğim iki numaradan biri hiç yanıt vermedi, diğeri ise kumaşın aynı top kumaştan olmadığı için renklerin tutmayacağını belirtti.
Sehpalarım ise rose gold olarak gönderildi, değişim yapılacağı söylendi fakat tekrar gelen ürün de aynı şekilde rose golddu. Salonumun dekoruna uygun olarak gold renk istemiştim. Son olarak, başka sehpa olmadığını belirttiler ve çözüm sunulmadı.
Şu an 150 bin TL ödediğim salon takımım, birbirinden farklı renk ve modellerde, eksik ve kusurlu şekilde duruyor. Ürünümün sözleşmeye ve siparişime uygun, eksiksiz ve kusursuz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
18 ay önce Ankara Mobilya Erzurum Yıldızkent Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi şubesinden salon takımı satın aldım ve ürünün toplam bedeli olan 135.000 TL’yi ödedim. Ancak teslim edilen sandalyelerin kasası hatalıydı, ayak boyları eşit değildi ve aynanın camı kırık geldi. Bu sorunları defalarca mağaza ve...
29 Temmuz’da Ankara Mobilya Erzurum’dan aldığım 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk ayakları ve minderleri eksikti, ayrıca koltuğun iç kısmı da kırık çıktı. Eksikleri ve hasarı hemen bildirdim. Bir hafta sonra sadece aya...
2024 Haziran ayında Ankara Mobilya Erzurum şubesinden masa sandalye takımı satın aldım. Teslimatı 2025 Mart ayında istemiştim, ancak teslimat Mayıs ayında gerçekleşti ve gelen ürün hem yanlış hem de kusurlu çıktı. Durumu hemen şubeye bildirdim, bana yeni ve doğru ürünün hazırlanacağı, yanlış ürünün ...
Erzurum Ankara Mobilya'dan evime mobilya aldım. Sözde tüm malzemelerimi 40 günde teslim etmeleri gerekirken, 4 Haziran'da aldığım ürünler bana 15 Temmuz'da geldi. Ürünlerin geç gelmesi yetmezmiş gibi, ödeme için bir gün öncesinde muhasebeleri en az 15-20 kere arayıp sürekli ödeme yapmamı istediler. ...
Salon takımı aldım, sandalyeler çok alakasız bir kumaşta geldi. Orta sehpa hiç gelmedi, koltuğun biri farklı renk geldi. Tek bir siparişte bu kadar hatayı yapmak için işini hiç ama hiç ciddiye almamaları gerekir. Zor şer çok uzun bir süre sonra sandalyeler değişti, orta sehpa geldi ama koltuğun reng...
Yorumlar