to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Sırasında Sistem Hatası Ve Güven Sorunu
Anadolubank’ta deneme amaçlı renkli hesap açtım ve önce sistemi tanımak için küçük bir meblağ yatırdım. Daha sonra başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para göndermek istedim ve bu işlemi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapmak üzereyken sorun yaşadım.
Para transferi sırasında sistem “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle henüz daha yüksek tutarlı bir para yatırmadan önce, sistemin sağlıklı çalışıp çalışmadığı konusunda tereddüt yaşamaya başladım.
Anadolubank’tan bu hatanın nedeni hakkında bilgilendirilmek, hesabım ve mobil uygulama işlemlerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderildiğini öğrenmek istiyorum. Güvenle daha yüksek tutarda para yatırıp kullanabilmem için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Alperen Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Sorun çözüldü mü? Mobil apps Güvenlimi?