to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolubank'tan yeni hesap açtım, ilk işlemimde güvenlik için arama gerçekleştirdiler ve ilk işlemim gerçekleşti. Ancak bugün hesabımdaki parayı FAST ile göndermek için mobilden işlem yapmaya çalıştım ancak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cevap veren operatörler konu ile ilgili yardımcı olmadıkları gibi konunun ne olduğunu da bilmiyorlardı. Bana pazartesi gününü beklememi söylediler, bugün cumartesi. FAST işlemi bilindiği gibi anında hesaba geçer. Şu anda neden FAST işlemi yapamadığımı bilen yok. Sadece pazartesiyi beklememi söylüyorlar ve eminim ki o günde olayın nereye varacağını bilmiyorlar. Çok kötü hizmet, çok kötü telefon yardımı.
10.05.2025 tarihinde Anadolubank Android uygulaması üzerinden kayıt olup, NFC ile kimliğimi tarattım ve ardından görüntülü konuşma ile hesap açtırdım. Ardından telefonuma müşteri numaram ve mobil bankacılık parolam geldi. Ancak hiçbir şekilde giriş yapamadım. Her denememde 'Daha sonra tekrar deneyin...
On beş gün önce görüntülü görüşme yoluyla renkli hesap açtım. Mobil bankacılıkta diğer bankalarda telefon tanımlanır ve her şifre girişinde hesabınıza erişirsiniz; ancak Anadolu Bankası'nda bir de aktivasyon kodu geliyor. Bu kodu da tekrar girmeniz gerekiyor (güvenlik amaçlıymış). Bugün aktivasyon k...
Anadolubank'dan adıma hesap açtırdım. Banka kartım şubeye ulaştı ve aldım. Adı şanı duyulmamış bir banka olduğu için tereddüte kapıldım. Acaba parama el koyulur mu ya da paramı çekemez miyim diye düşündüm. Banka kartımı aldıktan 6-7 ay sonra ilk defa yüklü miktarda para havale ettim. Meğer tüm endiş...
15 gün önce Anadolu Bank hesabı görüntülü görüşme ile açtım. Bugün mobil bankacılığa giremiyorum. Neymiş. Güvenlik güncellemesi yapılmış. Telefonumu sıfırlamam gerekiyormuş benim güvenliğim içinmiş. Bu kadar saçma ve anlamsız yöntemi müşteri kaybetmek için mi yapıyorsunuz. Sonuç olarak hesabıma gire...
19.10.2025 tarihinde saat 02:45 civarında Anadolubank mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya 250 TL göndermek istedim. İşlemi onayladığımda “İşleminiz değerlendirmeye alınmıştır, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve para transferim gerçekleşmedi. Bu soru...
Yorumlar