Anadolu Hayat Emeklilik müşteri numarası telefon numarası

10.11.2025 tarihinde İş Bankası Gazi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, zorunlu olarak kesilen hayat sigortasının iptali için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Referans numaram: 10000009339643. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve 5 iş günü içinde iptal işle...

5 Kasım’da Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkış işlemi başlattım. Sözleşme numaram 9971795. Yetkililer, paramın en geç 10 gün içinde yatırılacağını belirtmişti fakat aradan geçen süreye rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki birikimim...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13085349 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de şubeye gittiğimde iptal talebim reddedildi ve poliçemin iptal edilemeyeceği söylendi. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece ipta...

Ahe Çocuk Yatırım Sigortası kapsamında yaklaşık 1 yıldır hem sigortadan ayrılmak hem de telefon numaramı güncellemek istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve işlemlerim gerçekleştirilmedi. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Bu s...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 926437 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 milyon liralık birikimim bulunuyor. 10 yıldan uzun süredir biriken bu paraya acil ihtiyacım olduğu için 27 Ekim tarihinde sözleşme sonlandırma talebimle ilgili tüm belgeleri tamamladım ve başvurumu ilettim. Başvurumun alındığına d...

28 Ekim tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Telefon ile aranacağım ve işlemin bu şekilde ilerleyeceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de “Bizim aramamızı bekleyin” şek...

Anadolu Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) müşterisiyim. 3 gün önce telefon numaramı güncellemek için Burdur’dan müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak, işlemin gerçekleşmesi için dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Dilekçe yazmayı bilmediğim için bu konuda ilerleyemiyorum ve müş...

Anadolu Hayat’tan bireysel emeklilik hesabımdan 410.000 TL tutarında para iadesi talep ettim, ancak bir haftadır iade işlemi gerçekleşmedi. Talebimi müşteri hizmetleri, telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca ilettim; müşteri hizmetleri sürekli mobil uygulamaya yönlendiriyor, fakat uygulama ça...

12257319 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Ekim’de feshettim. E-Devlet’te fonun 14 Ekim’de bozulduğunu gördüm, ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bireysel emekliliğimi bozdum ve yaklaşık 2.000 TL’lik toplu ödemeyi b...

Ahe BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında 12758599 numaralı sözleşmemin iptalini, yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugüne...

15.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. 7630704 numaralı sözleşmemle ilgili olarak sesli yanıt sisteminde...

Ahe BES sisteminde telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, eski numaram sistemde kayıtlı kalıyor ve yeni numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili işlemleri gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabım için telefon numaramı güncellemek amacıyla, gerekli tüm evraklarla birlikte başvurumu mail yoluyla ilettim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen numara güncelleme işlemi hala tamamlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. ...

Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminde telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Bugün işlem yapmak istediğimde bu hata nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaramı veya sözleşme numaramı bilmiyorum, ancak acil olarak telefon numaramın düzeltilmesini talep ediyorum. Ankara’da...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda birikmiş tutarım bulunuyor. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bireysel emeklilik bi...

Yaklaşık 1 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde hem telefon hem de mobil uygulama ve canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her seferinde hatta sadece müzik dinle...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır işlemlerim sonuçlandırılmıyor. Telefon numaram değiştiği için hesabımda güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle sistem üzerinden işlem yapamıyorum. İptal talebim için ıslak imzalı formu e-posta yoluyl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik Katılım Emeklilik planımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve çağrı merkezi telefonu hiç çalmı...

Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...

Yaklaşık 2 haftadır Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. 110*****996 numaralı hesabım için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve İş Bankası’ndan numara güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Bankaya giderek güncelleme işlemini gerçekleştirdim. Ardından Anadol...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 436*****578) iptali için başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama mesaj gönderildiği için işlemi tamamlayamıyorum ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Bu sorunu çözmek için defalar...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden caymak istiyorum. Bugün cayma işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yetkili birine ulaşamıyorum. Her aradığımda görüşme aktarılıyor denilerek telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şek...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımın iptal işlemini gerçekleştirmek için uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. Ancak, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve bu nedenle otomatik katılımı iptal edemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için 3 hafta önce ilgili mail adresine b...